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在这个网购成为家常便饭的时代，相信很多的人在买到的东西到手后觉得没有达到自己的心理预期的时候都会想给商家差评吧，也相信有不少的网友都或多或少的填写过差评，那么差评对于商家究竟会有什么影响呢？今天咱们就一起来了解下关于拼多多上给拼多多商家差评的话会有什么样的影响，商家在接到差评的时候又是怎么处理这些差评的，话不多说，下面咱们就一起来看下吧！

假如在拼多多上给商家打差评的话是否会对商家有所影响？又会有什么样的影响呢？还不是平台会给予商家一定的处罚呢？

在拼多多上，如果拼多多商家接到很多的差评的话是一定会影响这个店铺的生意的，要知道，一条差评往往能够抵得上好几条好评。在拼多多上店铺的差评是会直接影响到这个店铺的销量的，试想一下，如果是你去网上购买东西，看到差评还会想再在这家店铺购买产品吗？

我想不会。此外，差评还会直接影响到店铺的动态评分，如果你的拼多多店铺的动态评分差的话，那么你的拼多多店铺的权重也会受到影响直接降低，从而影响到你的宝贝的流量。

由此可见，店铺的差评是直接影响到你的拼多多店铺的经营的，因此商家要十分重视店铺的差评这一块，尽可能的减少自己店铺的差评。

那么当商家接到差评的时候该怎么处理呢？

首先，当我们遇到这种情况的时候我们需要先去了解出现差评的原因在哪里，是自己的产品有问题让顾客不满意呢还是客服上出了问题或者是物流问题让客户不满了，从而避免此类问题再次出现，从根源上断绝差评。

然后在了解到差评的原因后我们可以参照其他平台或者商家补偿买家一些小礼品或者优惠券从而平息买家的怒气。然后在补偿完买家平息了买家的怒火后可以引导买家追加评论挽回局面。

假如咱们遇到的是恶意差评的话，这时咱们就需要注意收集证据然后直接联系平台举报申诉并拉黑他就行了。

拼多多48小时保供套餐专区，为上海市民提供近百万份物资

“7天已为上海居民提供近百万份物资”，拼多多相关负责人介绍，自该平台4月7日上线“48小时保供套餐专区”以来，通过团购集单模式已累计售出超2万单，上海16区均有物资售出和送达，正在切实助力解决上海疫情保供“最后100米”问题。

全力提供近300款民生需求强烈的商品

上线一周的“保供套餐专区”销售数据显示，目前上海居民需求最大的是食品、生鲜和百货，其中食品中购买最多的是牛奶、蔬菜和水果，百货购买最多的是酒精和消毒用品。

据该负责人介绍，“保供套餐专区”目前每天都在根据民生需求的强烈度排新增物资的优先级。目前，“保供套餐专区”已从紧急上线时的25款商品，迅速增加到包括食品、百货、医疗物资、母婴等品类的近300款商品，套餐涵盖粮油食品、速食乳饮、海鲜水产、消毒防疫、家清个护、宠物用品等。

除了需求量大的米面粮油物资，“保供套餐专区”也上线了女性用品等相对小众的商品类型。专区上线第一天，考虑到广大女性“抢菜”时容易忽略自身必备的需求，还专门增加了卫生巾。为满足婴儿和高龄老年人需求，平台还将尽快增加婴儿纸尿裤、成人纸尿裤等应急必需品，解决更多上海消费者的家庭燃眉之急。

“我们也留意到部分上海居民反馈有相关基础疾病需要器材支持，‘保供套餐专区’也上架了一些呼吸机、血糖试纸、胰岛素针头等，后续还会添加一些常备药、慢性药等居民急需的医疗物资”，拼多多相关负责人表示。

目前，上海市民依然以居家隔离为主，需求物资集中。保供套餐均为集单型大规格商品包，每单包含10人份到150人份套餐物资不等，保证一单也能配送。平台已将牛奶、蔬菜等食品及母婴用品等保供套餐商品纳入百亿补贴，不少套餐每单补贴高达300到1880元，力求以高品质、高性价比的“平价套餐”保障上海居民的生活需求，共抗疫情，共渡难关。

商家携手抗疫，克服运力瓶颈尽快配送不断增加商品品类的同时，拼多多也在携手商家解决仓库分拣和配送人员紧张的难题。“我们这些天都在忙保供”，一位负责生鲜农产品的小二表示。除了多多买菜的工作人员，拼多多主站也紧急组织了业务团队加强保供力量。在仓库分拣和配送环节的人员，都需要配备防护服、核酸证明、通行证，仓库和运输的车子需要及时消毒以保障安全。

据了解，目前主要是商家提供运力，拼多多平台也会帮助协调一部分。

“一些商家有运力，尽管他们本来不销售民生物资，但只要我们去沟通，他们都表示愿意帮助平台其他有物资的商家做运输，实现跨品类合作”，拼多多相关负责人表示，“大疫当前，商家之间能携手行动，这让我们很感动”。

据其介绍，目前保供专区的大部分订单能够在48小时内送达，无法按时送达的订单，平台工作人员会要求商家及时电话跟用户沟通，说清预计送达的时间，并会送平台券补偿。

据悉，拼多多“保供套餐专区”商品将根据商家运力及消费者需求情况每日更新。消费者可通过微信群征集同类物资需求，打开拼多多app或小程序，搜索“上海48小时”或点击百亿补贴频道进入“保供套餐专区”，到达集单数量需求后即可下单。

目前，为更快满足消费者需求，拼多多旗下“快团团”团队也在全力以赴响应团购需求。疫情期间，部分还在保持运营的团长站点，日均订单量激增了10倍。为配合防疫保供，在部分提货点、团长站点已暂停运营的情况下，“多多买菜”上海区仍有500多位团长奋战在抗疫一线，尽快满足市民的生活和抗疫物资需求。

这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

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