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                   在拼多多购物过程中，遇到商家不退款的状况，消费者要坚持冷静，经过自动交流、请求渠道介入等方法，保护自己的合法权益。

同时，在告发商家不退款时，搜集好依据，联络拼多多客服，依照渠道规则提交告发。

一、拼多多商家不退款怎么办

1.自动与商家交流当您发现商家未按约定时刻退款时，首先应自动与商家交流，了解退款进展及原因。在交流时，坚持礼貌，耐性表达自己的诉求，以便商家更好地解决问题。

2.请求拼多多渠道介入若与商家交流无果，您能够在拼多多渠道上请求介入。

具体操作为：打开拼多多APP，进入“个人中心”-“我的订单”，找到对应的订单，点击“请求售后”，选择“我要投诉”，提交相关依据并等候渠道处理。3.重视退款进展在请求拼多多渠道介入后，您需求密切重视退款进展。如有需求，可联络拼多多客服，了解具体状况，并采纳相应措施。

二、怎样告发商家不退款

1.搜集依据在告发商家不退款时，您需求搜集相关依据，如订单信息、聊天记录、退款请求截图等。这些依据将有助于您在告发过程中证明自己的权益。

2.联络拼多多客服搜集好依据后，您能够联络拼多多客服，说明状况，并供给相关依据。拼多多客服会根据您的实际状况，供给相应的解决方案。

3.提交告发根据拼多多客服的指引，提交告发。在告发过程中，坚持耐性，等候渠道处理。一般状况下，拼多多会在24小时内回复您的告发。                

这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

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