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                   在拼多多购物过程中，顾客可能会遇到商家的不妥行为，如售假、欺诈等。

在这种状况下，投诉商家成为保护本身权益的重要手段。

一、拼多多上怎么投诉商家

1. 拼多多渠道投诉：顾客能够在拼多多APP中找到“我的”按钮，然后点击“拼多多客服”，挑选“投诉”功能，按照提示提交投诉信息。渠道会依据投诉内容进行调查，并采取相应措施。

2. 投诉：顾客还能够拨打拼多多客服进行投诉。

接通后，客服人员会协助处理投诉事宜。

3. 邮件投诉：顾客还能够经过电子邮件向拼多多客服投诉。在邮件中详细描述投诉内容，并附上相关依据，渠道会依据邮件内容进行处理。

4. 线下投诉：如果顾客在购买产品时遇到问题，能够直接到拼多多线下门店进行投诉。

二、商家遇到客人成心敲诈怎么办

1. 坚持镇定：遇到客人成心敲诈时，商家要坚持镇定，避免心情激动，以免造成不必要的误解。

2. 核实状况：商家要核实客人投诉的内容，检查是否有依据证明客人成心敲诈。

3. 交流处理：商家能够与客人进行交流，尝试处理争议。在沟经过程中，商家要表达出处理问题的诚意，并坚持原则。

4. 搜集依据：商家要搜集相关依据，如交易记载、聊天记载等，以备不时之需。

5. 提交申述：如果商家确信客人成心敲诈，能够向拼多多渠道提交申述，渠道会依据实际状况进行调查和处理。结束：在拼多多渠道上，顾客和商家都要遵守渠道规定，保护良好的购物环境。当顾客遇到商家不妥行为时，要经过合适的途径投诉，以保护本身权益。而商家遇到客人成心敲诈时，要坚持镇定，积极交流，搜集依据，并提交申述。只有两边共同努力，才干营造一个公正、公正、透明的购物环境。                

这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

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