客服知识2023-09-06

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msc640

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现在在网上开店的话，各位商家们可以去开通店铺直播，通过直播的方式可以达到带货的目的，商家们做直播的话需要好好的使用淘宝直播中控台。那么千牛怎么进入淘宝直播中控台?

?千牛怎么进入淘宝直播中控台

1、大家需要登录淘宝并打开千牛卖家工作台，在顶部的菜单栏里面找到“营销”二字，然后在营销菜单里面选择“店铺营销工具”。

2、点进“店铺营销工具”后，往下拉，在中间靠下位置可以看到一个“淘宝直播”的功能，点进去，这才是真正的“淘宝直播中控台”。

千牛具体有哪些功能?

1、和电脑端互相同步聊天记录，商家有事无法守在电脑前面的，可以下载手机版本。编辑快捷短语，买家咨询问题来不及回答的时候，可以设置客服自动回复。

2、发送商品，当买家询问宝贝时，可直接发送店铺内商品链接，向买家推荐。

3、商家现场拍摄宝贝照片，可以供买家近距离看商品的质量，用户在商品详情页，点击联系客服时，就会自动给客服发送买家正在浏览的宝贝链接，可以节省互相时间。

4、手机版的千牛，可以查看官方新闻、淘宝大学、活动报名等相关淘宝知识。卖家拍下商品可以直接在手机上填快递订单发货。千牛可以在服务市场直接购买营销工具，无需网页版即可操作。

5、为方便管理店铺操作，牛牛为此已经引入插件：掌中供销管理和集成常用网址：供销平台，让亲们通过手机也可以对采购单付款、管理退款、下载产品、关联产品、管理商品等操作。

6、新增了体检中心模块，能够快捷知晓店铺的具体数据。如果有违规或者指数不达标的现象都能够快速的知道。

7、把生意参谋单独做了一个展现，可以很直观的看到店铺数据。销量情况是什么样子，到底目前处于何种阶段。支付、访客流量、爆款、店铺竞争这些都有，不用在进到生意参谋里面去看数据了。

千牛是很多小伙伴们都会使用的软件，但是千牛有非常多的功能，对于新手淘宝商家来说，可能对于这些功能还不太了解，希望以上的内容能够解决大家的问题哦。

淘宝全款预售什么意思？淘宝全款预售十几块是真的吗？

淘宝作为中国最大的在线购物平台之一，提供了各种各样的购物方式和选项，其中包括全款预售。但是，对于一些消费者来说，淘宝全款预售的概念可能还不够清晰。本文将深入解析淘宝全款预售的含义，揭示其背后的机制和现象。

一、淘宝全款预售是什么

定义：

淘宝全款预售是一种购物方式，其中商家在产品尚未正式上市或发售前接受消费者的预订订单，并要求消费者提前支付全款。一旦产品正式上市或发售，商家会按照预订订单的顺序发货给消费者。

特点：

提前下单：消费者可以提前下单，锁定心仪的商品，无需等待正式发售日期。

预付全款：在下单时，消费者需要支付商品的全部购买价格，而不是一部分定金。

有发货等待期：因为商品尚未正式上市或发售，消费者需要等待一段时间才能收到货物。

通常有折扣：商家为吸引顾客提前下单，通常会提供一定的折扣或优惠价。

适用范围：

全款预售通常适用于一些热门或限量商品，如新款手机、潮流服饰、数码产品等。它使消费者有机会在商品正式上市前就能够购买到并避免抢购时的库存不足问题。

二、淘宝全款预售十几块是真的吗

淘宝上存在许多全款预售的商品，价格看起来非常便宜，甚至只有十几块钱，这让一些消费者感到疑惑，是否真的可以信赖这些价格。以下是一些关于淘宝全款预售价格的考虑因素：

商品性质：

价格低廉的全款预售商品通常是一些小件商品或样品，例如衣物、饰品、化妆品等。这些商品可能是为了吸引消费者提前下单而提供的。

折扣力度：

商家通常会在全款预售中提供一定的折扣，以鼓励消费者提前购买。然而，折扣力度要合理，过于夸张的价格可能是虚假宣传。

商家信誉：

淘宝上有很多商家，信誉良好的商家通常更值得信赖。在购买前，消费者可以查看商家的信誉评级、用户评价和售后服务等信息，以确保选择可靠的商家。

商品描述：

消费者应该仔细阅读商品描述，了解商品的详细信息，包括尺寸、颜色、材质等。确保商品描述与价格相符。

退款和售后政策：

在购买前，了解商家的退款和售后政策非常重要。如果不满意或发现商品有问题，消费者需要知道如何申请退款或售后服务。

比价和研究：

消费者可以在购买前比价，看看同类商品的价格范围，以确定是否合理。此外，做一些研究，了解商品的市场价值也有助于作出明智的购买决策。

总的来说，淘宝上的全款预售商品的价格可能会有所不同，消费者应谨慎选择，并在购买前仔细考虑上述因素。价格过低的商品可能是真实的折扣，但也可能存在风险，因此消费者需要理性判断。