欢迎关注慕思城：

                   淘宝是国内最大的电子商务平台，用户数量众多，每天都有大量的订单发生。

为了保障用户的权益，淘宝供给了24小时客服服务，方便用户随时随地提出疑问或投诉。客服淘宝客服：0571-88155000此号码为24小时客服热线，用户可随时拨打。投诉关于比较严重的投诉，用户能够拨打淘宝投诉。淘宝投诉：0571-88018540此号码为工作日（周一至周五）9:00-18:00服务，周末及法定节假日不供给服务。

投诉须知在拨打投诉前，请注意以下事项：提前准备好订单号、商家名称、投诉理由等相关信息。投诉内容应真实有效，切勿捏造或夸张事实。投诉时情绪应礼貌冷静，避免运用过激语言。

投诉流程拨通投诉后，根据语音提示按相应数字键选择投诉类型。客服人员会记载用户的投诉内容，并转交至相关部分处理。用户可通过以下方法查询投诉处理进度：淘宝电脑端：登录淘宝网，点击「我的淘宝」 - 「投诉办理」 - 「投诉记载」。

淘宝手机端：登录淘宝APP，点击「我的」 - 「更多工具」 - 「投诉办理」。投诉受理范围淘宝投诉受理范围包括：商品质量问题物流配送问题商家诈骗或违规行为售后服务问题注意事项请注意以下注意事项：关于简略的疑问或投诉，主张优先运用淘宝在线客服功能。投诉可能会收取通话费，请根据本身状况选择合适的时刻拨打。淘宝投诉仅限中国境内运用。期望本文能协助用户及时解决问题，保护本身权益。                

这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

更多资讯请关注幕思城。

推荐阅读：

支付宝店铺怎么上传商品?如何成为支付宝商家?

拼多多访客突然下降是为什么-拼多多访客突然下降是为什么呢-拼多多问答

淘宝卖家在哪改密码-淘宝卖家更改密码在哪里-淘宝问答