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                   近日，上海市公安局闵行分局破获一同特大网络水军案，涉案金额超千万元。

该案中，犯罪嫌疑人利用淘宝渠道的“试客”准则，经过虚伪买卖骗得商家退款，并从中牟利。据警方查询，犯罪嫌疑人组建了一个网络水军团伙，成员均为淘宝渠道的注册用户。

他们经过在淘宝上搜索关键词“试客”或“刷单”，找到愿意为产品供给好评并返现的商家，并与之联络。在买卖过程中，犯罪嫌疑人会运用多个淘宝账号下单，然后经过虚伪物流信息模拟收货。

当商家承认收货后，犯罪嫌疑人就会以产品质量问题为由要求退款。商家在收到产品后，发现产品完好无缺，但由于已经承认收货，无法回绝退款请求。犯罪嫌疑人利用这一缝隙，屡次骗得商家退款，并从中牟利。经查，该团伙共骗得了1000余万元的退款，涉案商家遍布全国各地。警方在侦办过程中，发现该團伙的安排者是一名28岁的男子王某。

王某曾是淘宝渠道的资深试客，对渠道的规则十分了解。他利用自己的经历，制定了一套骗得退款的计划，并招募了多名团伙成员实施犯罪。现在，王某等犯罪嫌疑人已被警方刑拘，案子正在进一步审理中。淘宝渠道也在事情发生后发布了公告，表明将加大对水军团伙的冲击力度，并对涉案商家进行补偿。

据了解，淘宝渠道已经上线了多项反水军措施，包括：加强对试客账号的审核，限制试客账号的买卖次数，以及与物流公司协作，查处虚伪物流信息等。业内人士表明，淘宝试客被刑拘事情暴露出网络水军治理的难点。水军团伙往往安排紧密，作案方法隐蔽，给法律部分的侦办取证带来了必定的困难。淘宝渠道庞大的用户基数和复杂的买卖模式，也为水军团伙供给了滋生的土壤。专家建议，淘宝渠道应加强与法律部分的协作，并不断完善渠道的监管机制。商家在与试客协作时，也应进步警觉，避免上当受骗。同时，顾客在购物时，也应留意鉴别产品的真实评价，并挑选信誉杰出的商家。                

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