淘宝不能确认收货再退吗-幕思城

淘宝运营2024-05-14

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huoxing799

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淘宝平台上，买家在收到产品后，若发现产品存在问题，可以在未承认收货的情况下建议退货退款请求。

具体步骤如下：登录淘宝账号，进入“我的淘宝”页面。在“已买到的宝贝”中，找到需求退货的产品。点击“请求售后”，挑选“退货退款”。填写退货退款原因、退货运费承当方等信息。

提交请求，等候商家处理。需求留意的是，以下情况不适用于未承认收货退货：超越15 天退货期限。产品已运用或损坏。定制产品、鲜活易腐产品等特殊产品。商家已发货但尚未揽收。

如果归于以上情况，买家需求在承认收货后才干建议退货退款请求。未承认收货退货的流程未承认收货退货的流程与承认收货退货流程基本相同，但需求留意以下几点：买家在请求退货时，需求先挑选“需求退货”，然后挑选“寄回产品”。买家在收到退货地址后，需求将产品寄回商家指定的地址。

商家收到退货并承认无误后，会赞同退款请求，买家即可收到退款。未承认收货退货的留意事项在未承认收货退货过程中，需求留意以下事项：

这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

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