淘宝规则中规定的违规行为有几类

淘宝软件2024-05-16

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                   依据淘宝规矩,违规行为首要分为以下几类:

1. 违背法律法规的行为出售违禁品,如毒品、武器、假币等。


出售侵权产品,如盗版软件、盗版书本等。出售不符合国家安全标准的产品。出售不符合食品卫生安全标准的产品。虚伪宣传,如夸张产品功效、虚构产品成分等。


诈骗顾客,如以次充好、骗得顾客金钱等。

2. 破坏渠道次序的行为歹意刷单、炒信,打乱渠道交易次序。发布虚伪信息,误导顾客。滥用渠道资源,如歹意注册店肆、虚伪交易等。运用歹意软件或技术手段,攻击渠道系统或打乱渠道次序。参加不正当竞争,如歹意挖角、商业贿赂等。

3. 侵害顾客权益的行为未按时发货或交货。未供给与描绘相符的产品或服务。未按规矩供给售后服务。回绝或拖延顾客退款或退货请求。未保护顾客个人信息。

4. 其他违规行为发布违背公序良俗的内容,如色情、暴力、血腥等。发布政治敏感性内容。发布广告或其他商业推广内容。发布违背淘宝渠道运用标准的内容。其他经淘宝确定的违规行为。淘宝对违规行为的处分办法包括:正告、约束功能、扣分、下架产品、封闭店肆等。情节严重的,淘宝将移送相关部门处理。为了保护渠道次序和顾客权益,淘宝鼓励卖家遵守渠道规矩,诚信经营。同时,顾客在购物时也应注意辨别真伪,保护自身合法权益。                

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