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                   今天上午，许多用户发现淘宝无法访问。

依据淘宝官方公告，是因为系统毛病导致的，现在正在紧迫修正中。

受影响规模此次毛病影响了一切淘宝用户，包括移动端和PC端。毛病原因现在，淘宝官方没有公布毛病的具体原因。不过，有专家猜想可能是以下原因之一：网络问题：可能是淘宝服务器与互联网之间的衔接呈现问题。

服务器问题：可能是淘宝服务器本身呈现了毛病。DNS问题：可能是用户的DNS设置呈现了问题。处理办法关于普通用户来说，能够测验以下办法处理问题：查看网络衔接：保证自己的电脑或手机衔接到了互联网。查看DNS设置：能够测验手动设置DNS，比方运用8.8.8.8和8.8.4.4。

等候官方修正：淘宝官方正在紧迫修正毛病，一般情况下，毛病会在几个小时内修正完结。关于技术人员来说，能够测验以下办法处理问题：运用抓包东西分析网络流量，找出毛病的具体原因。查看淘宝服务器的运行状况，比方运用ping指令。与淘宝官方技术人员联络，获取毛病的最新信息和处理主张。影响淘宝打不开对用户和商家都产生了较大的影响。对用户的影响无法购物：用户无法在淘宝上购买产品。

无法查询订单：用户无法查询自己的订单状态。无法联络客服：用户无法经过淘宝联络客服。对商家的影响无法发货：商家无法向用户发货。无法收款：商家无法收到用户的付款。无法联络客户：商家无法联络自己的客户。后续发展到发稿时，淘宝毛病没有修正。淘宝官方表明，将尽快修正毛病，并向用户及时通报最新信息。用户和商家能够关注淘宝官方的公告，了解毛病的最新发展。                 

这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

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