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                   假如您遇到无法进入淘宝客服谈天的状况，能够测验以下办法进行处理：保证网络正常请查看您的网络衔接是否正常。

您能够测验拜访其他网站或应用程序，以保证您的设备能够衔接到互联网。铲除浏览器缓存和cookie浏览器缓存和cookie或许会导致某些网站无法正常加载。您能够测验铲除浏览器的缓存和cookie，然后从头加载淘宝页面。铲除浏览器缓存（不同浏览器办法或许略有不同）：

Chrome：按Ctrl+Shift+Delete，挑选“时刻规模”为“一切时刻”，挑选“缓存的图画和文件”，然后点击“铲除数据”。

Firefox：按Ctrl+Shift+Delete，挑选“时刻规模”为“一切历史记录”，挑选“Cookie和站点数据”和“缓存网页内容”，然后点击“铲除”。Edge：按Ctrl+Shift+Delete，挑选“时刻规模”为“一切时刻”，挑选“Cookie和其他网站数据”和“缓存的图画和文件”，然后点击“铲除”。

铲除浏览器cookie：Chrome：按Ctrl+Shift+Delete，挑选“时刻规模”为“一切时刻”，挑选“Cookie和站点数据”，然后点击“铲除数据”。

Firefox：按Ctrl+Shift+Delete，挑选“时刻规模”为“一切历史记录”，挑选“Cookie和站点数据”，然后点击“铲除”。Edge：按Ctrl+Shift+Delete，挑选“时刻规模”为“一切时刻”，挑选“Cookie和其他网站数据”，然后点击“铲除”。封闭浏览器扩展程序和插件某些浏览器扩展程序和插件或许会干扰淘宝页面的正常运行。您能够测验封闭一切浏览器扩展程序和插件，然后从头加载淘宝页面。

更新浏览器假如您运用的是旧版本的浏览器，或许会无法正常加载某些网站。您能够测验更新浏览器到最新版本。测验其他浏览器假如您在运用特定的浏览器无法进入淘宝客服谈天，您能够测验运用其他浏览器，例如Chrome、Firefox或Edge。查看是否被约束拜访假如您在公司或学校网络中，或许会被约束拜访某些网站。您能够测验衔接到其他网络，或联络网络管理员以请求解除约束。联络淘宝客服假如您依然无法处理问题，您能够测验联络淘宝客服。您能够经过以下方法联络客服：在线客服：您能够拜访淘宝官方网站，点击“联络客服”，然后挑选“在线客服”。

客服：您能够拨打淘宝客服：1010-5181。

客服：您能够添加淘宝客服号：淘宝客服。

其他主张您还能够测验以下主张：封闭淘宝应用程序，然后从头打开。重启您的设备。查看您的防火墙或安全软件设置是否阻止了淘宝的拜访。假如您运用的是手机，请测验封闭数据衔接，然后从头衔接。希望以上办法能够帮助您处理淘宝进不去客服谈天的问题。假如您依然遇到问题，请联络淘宝客服寻求帮助。                

这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

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