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什么时候能够投诉商家产品不符合描述商家虚假宣扬商家发货拖延商家客服情绪差商家存在欺诈行为如何投诉商家

1. 洽谈处理首先测验与商家洽谈处理问题。

能够通过淘宝旺旺、或电子邮件联络商家。假如洽谈不成，再考虑投诉。

2. 网上投诉能够在淘宝官方网站上投诉商家。具体步骤如下：登录淘宝官网，找到“我的淘宝”页面。

点击“已买到的宝贝”选项卡。找到要投诉的订单，点击“投诉”按钮。挑选投诉类型，填写投诉内容，提交即可。

3. 投诉拨打淘宝客服9510211，向客服人员说明投诉情况。客服人员会引导你完成投诉流程。投诉处理流程提交投诉后，淘宝会介入调查。调查结束后，淘宝会根据调查结果做出处理决议。处理决议包括：封闭投诉、警告商家、扣除商家保证金、封禁商家店肆等。投诉注意事项投诉时要供给相关依据，如产品图片、聊天记录等。投诉内容要具体、有理有据。投诉后要耐心等待淘宝处理结果。

常见问题Q：投诉商家后多久会有结果？A：一般情况下，淘宝会在收到投诉后5-15个工作日内做出处理决议。Q：投诉不成功怎么办？A：假如投诉不成功，你能够向顾客保护协会或市场监督管理局投诉。Q：投诉商家后会不会影响店肆诺言？A：假如投诉被淘宝受理，并且商家被认定违规，会影响店肆诺言。                

这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

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