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                   近年来，随着电商工作的发展，一种新式的工作出现了，那就是淘宝差评师。

差评师指的是专门为网店写下负面点评的人，他们通常会以虚伪或夸张的理由对产品提出批评，并要求商家退款或补偿。这种行为不只损害了商家的名誉，也对顾客产生了误导。那么，淘宝差评师的行为是否违法呢？答案是：视情况而定。

一、违法的行为假如差评师的行为符合以下条件，则构成违法行为：捏造事实或夸张事实：差评师在点评中虚拟或夸张了产品的缺陷或问题，损害了商家的诺言。

歹意索赔：差评师以不妥理由要求商家退款或补偿，勒索商家。虚伪买卖：差评师未实践购买该产品，而是经过虚拟买卖或盗用他人账号写下差评。侮辱诽谤：差评师在点评中使用侮辱性或诽谤性语言，侵犯了商家的名誉权。

二、不违法的行为假如差评师的行为符合以下条件，则不构成违法行为：真实点评：差评师根据实践购物体会写下了负面点评，客观反映了产品的缺陷或问题。合理索赔：差评师按照平台规则和商家许诺提出了合理的退款或补偿要求。恰当言辞：差评师在点评中使用了恰当的语言，未侵犯商家的名誉权。

三、相关法律法规有关淘宝差评师行为的法律法规主要有：《中华人民共和国电子商务法》《中华人民共和国顾客权益保护法》《中华人民共和国刑法》

四、商家怎么应对差评师假如商家遇到差评师，能够采纳以下措施：坚持镇定：不要与差评师争持或对骂，坚持镇定并理性应对。收集依据：保存差评的内容、日期、差评师的账号等相关依据。联络平台：向淘宝平台反映差评师的行为，恳求平台介入查询。申述维权：假如差评师的行为构成违法，商家能够向法院提申述讼，追查差评师的法律责任。

五、顾客怎么防止被误导顾客在购物时，应留心识别差评师的虚伪点评，防止被误导：查看点评时间：差评师通常会会集在短时间内写下大量负面点评。比照同一产品的其他点评：综合考虑不同用户的点评，防止仅根据一两个负面点评就做出判别。留心点评内容：差评师的点评往往充满情绪化语言，捉住产品的缺点不放，疏忽长处。淘宝差评师的行为是否违法取决于其详细行为。商家和顾客都应进步警觉，共同维护网络购物的环境。                

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