引流推广2022-11-08
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在淘宝大家购物的时候会买到自己不喜欢的商品,这个时候大家就会把商品给退货退款,但是退货是需要运费的,现在退货可以上门取件,淘宝退货上门取件要付运费吗?
一、淘宝退货上门取件要付运费吗?
淘宝退货上门取件是不需要付费的,只需要支付快递费就可以了。上门取件的费用根据用户选择的快递来决定。如果要退的商品商家赠送了运费险的话,那么上门取件的运费也无需支付。退货成功后运费直接赔付给上门取件的快递。
二、运费谁来承担?
1、卖家:(1)一般来说,卖家比较受这种问题的困扰。
正常情况下,因为哪一方需要退货,运费应该由哪一方支付,但现在不是这样的。
我觉得都是钱的问题。
(2)当打包商品发生退货时,商家本身已经遭受了一次配送运费的损失。
试想,谁愿意承担另一个退货运费的损失。
(3)看似运费险解决了卖家的烦恼,其实这完全是个坑。
买家在购买商品时,同样的东西,同样的价格,有的必然比没有的更有吸引力,于是商家被迫参加计划。
但是,保险公司是来赚钱的。
当赔付金额超过保费,保险公司就不给你保险了。
所以商家虽然损失了退货运费,但损失的保费更多。
2、买方:
(1)卖方因质量问题承担运费。
如果你买的宝贝的店铺不承担全部邮费,建议你可以在后台向他申诉,淘宝小二会介入。
(2)七天无理由退货,七天内由卖家承担。
过了七天,就要看你指示货了。
淘宝退货上门取件不用额外付费,只需要支付正常的运费就可以了,现在大家在淘宝购物如果这个商品有运费险的话就不用承担运费,运费由快递公司承担。
目前淘宝部分店铺商品免邮费,这样不需要我们付运费钱,不过我们也有的商品商品是不包括运费的,所以我们在购物后还要花运费。那么,淘宝运费价格虚高是否违法?
如果运费价格是在交易的时候已经告知了,或者是运费明码标价格的情况下是不违法的,符合市场定价的,如果是事先没有告知,事后向买家索取高昂的运费的话,那就是属于违法的了。不过商家还是不要利用虚假的或者使人误解的价格手段,诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易。
如何降低运费?
1、要知道物流公司的快递价格本就不是有标准的,给出的运费标准都是有商量的余地,且可以直接和当地的快递业务员取得联系,以自己的出单量作为保底商量,切勿直接拨打官方人员的客服电话,大部分的客服人员都没有调整邮费的权限。
而业务员则不同,业务员每月也有对应的出单标准,根据自己的出单量他们会给出不同的运费价格。
2、同时也不要关看运费的价格,也是要看对应的快递公司,毕竟不是越便宜的月好,不同的快递公司提供的服务和服务品质不同,需要根据自己的发货需求来选择,比如商品的尺寸重量较大的可以选择铁路运货,小商品则可以考虑顺丰这种快递公司。
3、不要只考虑一家快递,一些消费者所在地区可能只有某一家物流公司到达,他们在选择商品时也会考虑到物流公司,所以尽可能的选择网店较多的物流快递,同时选择中国邮政可以达到全国的各个地区。
最后,淘宝卖家在设置运费的时候,是不可以乱标价格的。商家需要根据实际情况来设置运费,但如果偏远地区,可以合理的改一下运费。
这个问题还有疑问的话,可以加幕思城火星老师免费咨询,他的微信号是 huoxing051 。
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