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                   京东作为国内闻名的电商途径，一直以来都致力于为顾客供给优质的购物体会。

为了保证顾客的权益，京东拟定了完善的缺货发货补偿标准，详细内容如下：补偿规模京东缺货发货补偿标准适用于以下状况：顾客下单后，京东因自身原因导致无法按时发货，或者发货后未按约好的时间送达，造成顾客丢失的。

顾客收到产品后发现产品有质量问题或不符合合同约好的，京东无法及时供给替换或修补服务的。顾客因京东的差错导致订单撤销或退款的。补偿标准京东缺货发货补偿标准依据不同状况分为以下几类：推迟发货补偿：假如京东因自身原因导致无法按时发货，顾客可获得以下补偿：推迟发货1-3天：订单总价的5%，最高不超越100元。

推迟发货4-7天：订单总价的10%，最高不超越200元。推迟发货超越7天：订单总价的15%，最高不超越300元。未按约好期限送达补偿：假如京东发货后未按约好的时间送达，顾客可获得以下补偿：未按约好期限送达1-3天：订单总价的5%，最高不超越100元。未按约好期限送达4-7天：订单总价的10%，最高不超越200元。未按约好期限送达超越7天：订单总价的15%，最高不超越300元。

产品质量问题补偿：假如顾客收到产品后发现产品有质量问题或不符合合同约好的，京东无法及时供给替换或修补服务的，顾客可获得以下补偿：产品价值100元以下的，全额退款。产品价值100-500元的，50%的退款。产品价值500元以上的，30%的退款。订单撤销或退款补偿：假如顾客因京东的差错导致订单撤销或退款的，顾客可获得以下补偿：订单总价的10%，最高不超越200元。补偿方式京东缺货发货补偿的详细方式如下：现金补偿：京东将直接经过原付出途径将补偿金返还给顾客。京东E卡补偿：京东将生成等额的京东E卡，顾客可以在京东商城内使用。产品补偿：对于产品质量问题或未按约好期限送达的状况，京东可依据实际状况为顾客供给等值或更高价值的产品补偿。

请求补偿顾客假如遇到京东缺货发货的状况并需求请求补偿，可以按照以下步骤操作：致电京东客服热线：400-611-7111。经过京东官方APP或网站的在线客服与客服人员沟通。供给订单号、相关依据（如聊天记录、购物凭证等）给客服人员。客服人员将审阅请求并做出补偿决定。注意事项在请求京东缺货发货补偿时，需求特别注意以下事项：顾客应在收到产品之日起7日内提出补偿请求，逾期不予受理。补偿金额以京东实际审阅为准，可能会依据详细状况进行调整。对于不可抗力要素（如自然灾害、战争等）导致的缺货发货，京东不承担补偿职责。京东缺货发货补偿标准旨在保证顾客的正当权益，顾客应在购买产品前细心了解相关规定，以防止不必要的丢失。                

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