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一、适用规模本规矩适用于在京东商城（以下简称“京东”）购买产品，因缺货无法实行订单而发生赔付的状况。

二、赔付规范京东按照以下规范进行赔付：缺货产品价值低于50元：赔付10元京东E卡。缺货产品价值在50元（含）至100元（含）：赔付20元京东E卡。缺货产品价值在100元（含）至200元（含）：赔付50元京东E卡。缺货产品价值超越200元：赔付产品价值的5%，最高赔付500元京东E卡。

三、赔付方法京东以京东E卡的方式进行赔付。京东E卡可在京东商城内用于购物。

四、赔付流程当发生缺货状况时，京东将按照以下流程进行赔付：京东客服自动联系用户，告知缺货状况并致歉。用户承认缺货产品后，京东客服将依据赔付规范向用户发放京东E卡。用户收到京东E卡后，即可在京东商城内使用。

五、其他

1. 赔付时间：京东将在缺货发生后的7个工作日内发放京东E卡。

2. 赔付规模：本规矩不适用于以下状况：因用户本身原因导致的缺货，例如错填收货地址、拒收产品等。因不可抗力因素导致的缺货，例如自然灾害、战争等。缺货产品为虚拟产品或服务。

3. 解释权：本规矩的解释权归京东一切。京东有权依据实际状况对本规矩进行调整，并及时更新在京东商城内。                

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