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                   淘宝投诉热线为：400-822-8888投诉受理时间：周一至周日：8:00-23:00法定节假日：9:00-21:00淘宝投诉热线主要受理以下投诉：商品质量问题卖家服务态度问题物流配送问题虚伪宣扬问题交易纠纷问题其他违反平台规则的行为拨打前准备在拨打淘宝投诉热线之前，请准备好以下资料：淘宝账号订单号问题描述相关依据（如聊天记录、图片、视频等）投诉流程拨打淘宝投诉热线后，依据语音提示进行操作：挑选投诉类型提供相关信息（如订单号、问题描述）上传依据（如有）等候客服人员受理依据客服人员的提示操作注意事项投诉热线属于付费，资费规范依据所属运营商规定履行。

请如实提供投诉信息，避免提供虚伪信息。投诉热线的作业人员会依据投诉内容进行调查处理，请耐心等候处理结果。

投诉处理结果会以短信或邮件的形式通知投诉人。假如对投诉处理结果不满意，还能够通过淘宝小二、申述中心等途径进行申述或反应。

其他投诉方法除了拨打投诉热线，还能够通过以下方法进行投诉：在线投诉：登录淘宝网，进入“我的淘宝” - “协助中心” - “投诉建议”人工在线客服：进入淘宝网，点击“在线客服”，挑选“人工客服”淘宝小二：进入淘宝网，点击“我要投诉” - “找小二”投诉须知投诉应及时提出，一般在发现问题后30天内提出。投诉内容应实在、精确、有依据支持。投诉过程中，请配合淘宝作业人员的调查取证作业。关于歹意投诉或虚伪投诉，淘宝平台有权采纳相应处理措施。                

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