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快手小店平台为了更好的推进平台业务生态发展，营造良好的平台购物环境，现新增《趣味玩物-古玩收藏类目商品发布规范》，一起来学习规则内容：

本公告于2022年11月19日首次发布，于2022年11月27日生效。

具体规则内容如下：

第一章概述

1、目的

为营造平台内良好的购物环境，给商户及用户提供更加优质的体验，制定本规范。

2、适用范围

本规范适用于【趣味玩物】-【古玩收藏】类目下发布的商品。

第二章商品通用要求

1、【趣味玩物】-【古玩收藏】类目下发布的商品信息需包含：年代、商品名称、材质、商品数量等信息，此类商品请严格按照以下规范进行发布，否则会影响您的商品审核效率。

第三章商品标题要求

1、【趣味玩物】-【古玩收藏】-【古金银/古玉/古陶瓷/古代书籍篆刻】类目

通用标题：年代(必填)+材质(必填)+器型(选填)+品名(必填)+备注(选填)

例如：清朝银制首饰如意簪子(微瑕);

注意：商品年代仅限明、清及民国，明代以前商品不准入。

2、【趣味玩物】-【古玩收藏】-【钱币】类目

标题：年代(必填)+商品名称(必填)+商品数量/属性(非必填)

例如：明朝古钱币永乐通宝小平光背铜钱一枚。

第四章商品规格要求

商品规格应填写详细的商品规格参数(年代/器型/材质/品名等信息)。

第五章商品主图要求

1、商品主图应至少上传3张，最多9张主图，拖拽图片可更换顺序;

2、单张图片必须大于等于800*800，大小不超过2M，支持png/jpeg/webp/bmp格式;

3、清晰不失真，不能虚化，不能有大面积黑色投影(大区域反射环境物);

4、不得出现非等比例缩放情况，包括拉伸、变形、压缩等;

5、主图中呈现商品个数与销售单位(产品信息)保持一致，主图所示商品颜色、规格等必须与文字介绍一致,不得出现与所售商品无关的其他商品和物体;

6、主图中不得出现除品牌logo以外的其他水印(如其他平台水印)、马赛克等内容;

7、主图需要展示产品多角度的方位图以及产品细节图，不得出现所有主图展示同一个角度的情况。同时展示清楚文物商店的标签。

第六章商品详情要求

1、详情介绍：优先图文结合，商品的基本信息及关键字需以文本形式展示;

2、不允许出现除快手以外的三方平台信息，包括不仅限于平台logo、链接地址及水印信息;

3、商户在商品详情中做出的承诺有效，涉及承诺内容应当准确清晰，商户应当主动履行商品详情中的承诺;

4、商户不得在商品详情中与消费者约定与国家法律或平台规则规定相违背的内容，例如平台强制要求商品提供七天无理由退换货的商品，商户不得与消费者约定不提供;

5、商品详情最多上传20张图片，拖拽图片可更换顺序;

6、商品详情单张图片大小不超过2M，支持png/jpeg/webp/bmp格式。

第七章商品属性要求

商户应根据所销售的商品实际属性录入参数，并及时维护，保证参数真实、正确、有效。具体商品主要参数指标、主要介绍内容包括但不仅限于如下：年代、商品名称、材质、商品数量等注意事项。

注：每个类目属性信息设置有差异，商家应根据属性界面提示与实际情况进行填写。

第八章商品赠品要求

1、商品详情含赠品的，应遵守《快手小店赠品管理规范》，并在商品中详细描述赠品信息及图片展示。

第九章附则

本规则于2022年11月19日首次发布，于2022年11月27日生效。

快手小店大促发货物流保障指南

为了可以更好的协助快手商家合理规划大促发货节奏与发货能力、保障大促订单的发货物流时效、提升消费者时效体验，特编制此指南。请商家详细了解指南内容，并在大促活动中做好发货物流保障。

一、商家基础能力保障

(一)发货能力保障

提前规划发货节奏：根据销售节奏和生产/到货安排，提前规划发货节奏，做到衔接顺畅、避免积压、提高效率;如有必要可安排预打包;

仓储面积保障：提前准备好大促发货所需的仓储面积，保障收货、库存、发货等各环节所需使用的面积;

发货人力及设备保障：规划单日最大发货能力，匹配对应的发货人力需求和发货设备需求，保障人力和设备能满足发货需求;

应急预案准备：建议制定大促发货应急预案，以应对突发情况对发货的影响，如作业人员流失、设备/网络故障、断电、批量发错货等。

(二)物流能力保障

提前同步快递节奏：根据发货节奏，规划合作快递揽收及发运节奏，与快递公司约定揽收频次安排;

揽收能力保障：在合作快递能力无法满足需求时，建议增加其他合作快递以分流压力，保证快递及时揽收和发运。

二、信息准确保障

(一)杜绝虚假发货承诺

请商家在商品上设置真实的预计发货时效，并在直播间透传真实一致的发货时效信息，销售后按照发货时效承诺及时发货。杜绝直播间虚假发货承诺。

(二)及时调整运费模板

商家需密切关注商家论坛中快递受影响区域公告、商家合作快递的停发区域等信息。如确认无法发货的区域，建议及时在商家后台设置区域限售。

设置路径：商家后台——物流管理——运费模板——不配送区域

(三)免责与延迟发货报备

1、平台考核调整公告

商家可在商家论坛关注特殊情况下平台考核调整公告。平台已经公告的区域和时间范围内的订单，商家不需要做延迟发货报备。

2、快手延迟发货报备

除平台公告的地区和时间外，如因其他特殊情况影响导致商家无法及时发货的，商家可通过「物流管理」-「延迟发货报备」向平台报备，报备审核通过后的物流考核数据将于三个工作日后生效。

这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

更多资讯请关注幕思城。

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