淘宝保值险是什么意思?怎么申请理赔?

课程介绍2022-03-11

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其实说到淘宝保值险,大家应该要深入去了解一下它的意思,同时也要清楚应该怎么去申请理赔,为了帮助各位卖家和消费者了解这些内容,我也特意整理了这篇文章。



其实就是如果买家通过聚划算购买了已投保保价险的商品并成功交易,在当次聚划算活动结束之日起的 15日内,该活动商品或同一商品在淘宝、天猫或天猫国际平台上出现实际成交价格低于买家活动期间成功达成交易的实付款,买家可在保价险举证有效期内差价理赔。

15天价保是指在淘宝营销活动结束15天内,商家的某一商品出现降价的情形(不包括运费、红包、税费),根据价保的规定,购买此商品的消费者可以向卖家申请补齐差价,系统会根据保价规则计算商品的差价并进行补差。

采取价保措施是为了保障消费者们在淘宝重大活动期间的购物体验,让消费者们可以放心购买。

如果商品上带有15天价保的服务识标,那么这15天是在活动正式结束当天开始15天内。例如某商品提供15天价保服务,这款产品的活动结束时间为11月12日,那么价保可保障至11月26日,如果商品在26号23点59分59秒前降价,那么买家可以向商家申请补差价。

怎么申请理赔?

如果大家发现自己购买的商品带有价保识标,不管是15天还是30天,只要在此期间内出现降价的情况都能申请补差,具体流程如下:

1、打开淘宝app,进入订单详情页面,找到在价保期间降价的产品。

2、在改订单详情页面,如果还没有确认收货可点击退款或退还,如果已经确认收货,就需点击申请售后服务。

3、选择保价,根据页面提示申请补差,淘宝系统会根据价保规则判定是否符合补差的条件。

4、如果买家购买的商品符合补差的条件,那么差额将会直接退保买家的支付宝账户中。

注意:并不是所有参加活动的商品都会有价保服务,要以商品详情页面15天价保识标为准。



淘宝保险保证金怎么退?保证金有什么用?

现如今淘宝店铺发展的比较迅速,很多商家在淘宝店铺上进行开店,虽然说开店的时候是不需要钱,但是店铺想要上架商品运营店铺的话,就必须缴纳一定的保证金,而这个钱在后期关店的时候是可以退的,下面我们说说淘宝保险保证金怎么退?

1、首先打开电脑上的百度,然后搜搜【淘宝】,打开淘宝网。

2、进入到淘宝后登陆淘宝账户,然后在顶部点击【卖家中心】进入卖家管理界面。

3、然后在卖家中心里找到“保证金管理”,然后点击进入。

4、在出现的页面中找到“解冻”,并选择。

5、这时会出现一个解冻保证金金额的页面,找到“全部解冻”,并选择,然后点击“确定”。

6、之后会弹出一个“您确定要解冻保证金吗”,再次点击“确定”。

7、这样就完成了解冻保证金了,有时候并不能解冻成功,这是因为你的账号还存在交易的情况,只要完成账号的交易就可以了。

保证金的作用:

1、保证金对买家来说,是一种购物信任和保障的象征。它就像一颗定心丸,让买家买的舒心,买的放心!大大增加了店铺的信任度,70%的买家会首选有这个标志的卖家。

2、保证金对卖家来说,是让店铺排名流量起飞的必备利器。加入了保证金,在相同条件下,排名更有优势,流量?so easy!当然,加入保证金也是以后参加各种淘宝活动的前提条件,大大增加了店铺的曝光度。

3、交了保证金,就可以开通假一赔三,7天无理由退款,还有保修服务等,这对于消费者,即想到你的店里买东西的人来说,这是一个比较好的保障,可以让人买得放心。这毫无疑问会在无形中增加你的销量。

4、有利于搜索。当访客在搜索相关宝贝的时候,淘宝会更优先的展示交了保证金的店铺。比如你和别的卖家是在卖同样的一件商品,同样的价格,访客搜索的时候,淘宝会优先展示交了消保的店铺。

5、目前淘宝有些实物类目也强调要保证金才可以发布全新宝贝,而且去选择供货商的时候,有些供货商也要求你必须消保。

想要退淘宝店铺的保证金的话,可以通过以上的操作流程就可以进行退,但是如若店铺有纠纷或者没有完成订单,是退不了的。毕竟保证金对店铺是有一定的作用。

这个问题还有疑问的话,可以加幕思城火星老师免费咨询,他的微信号是 huoxing051

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