幕思城购遇到卖家发错货退货运费该由谁承担 (幕思城购遇到的困难)

幕思城购遇到卖家发错货退货运费该由谁承担 (幕思城购遇到的困难)

多多运营 2024-07-11

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msc225

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一般状况下，假如卖家发错货，退货运费由卖家承担。

原因包括：颜色、尺码或货品过错卖家的首要过错导致退换货假如退换货是因为买家个人原因（一些商家会在店铺或商品介绍页面阐明），但买家以为职责在于卖家，能够经过淘宝官方店小二投诉。

第二部分：卖家没发货能够直接退款吗？是的，卖家没发货能够直接退款。消费者付款后，且商家未发货前，契合以下条件的订单将主动退款：淘宝店铺订单金额小于或等于 500 元（子订单）天猫店铺恣意金额订单需求留意的是，虚拟、订制等特殊类目在外。第三部分：淘宝主动退款是扣保证金退吗？不同的状况，退款的扣除不同。

没有确认收货的订单：直接调回付款金额，无需扣保证金。订单买卖封闭，一起还在 15 天售后服务范围内：直接从卖家支付宝账号扣除。假如卖家支付宝没有钱，则扣保证金。

这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

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