在拼多多上退款时商家需承担服务费吗 (在拼多多上退货操作步骤)-幕思城

在拼多多上退款时商家需承担服务费吗 (在拼多多上退货操作步骤)

经验分享2024-07-02

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拼多多退款商家有服务费吗？根据拼多多相关规定，在店肆订单产生退款时，商家不会被收取技能服务费。

假如商家已收取了根底技能服务费，该费用不会被退还。假如商家已收取了类目技能服务费，将按退款比例退还相应金额。

拼多多退款规则买家需在签收产品之日起7天内向商家提出退换货。七天依照物流签收后的第二天零时起核算时刻，满168小时。

买家请求的退款金额不能高于实践付款金额。7天无理由退货，买家需求承当退货运费。假如是产品因质量问题、发错、丢件等方式导致退换货，运费悉数由商家承当。假如买家因个人原因对水产肉类、新鲜蔬果、熟食等食物进行拒收，商家可以回绝对买家请求的退款。假如买家收到产品后超越7天未联系商家或平台客服处理退换货需求，商家有权回绝买家之后的退换货请求。

假如买家自收到产品之日起7天内，根据卖家或体系供给的退货地址进行无理由退货，卖家收到退货产品之日起3天内未有异议，且并未退款的，拼多多介入后将退款给买家。假如买家要求换货，商家需在收到所退产品起3天内安排换货，在规定时刻内未宣布换货拼多多将介入处理。

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