开店入驻 2024-07-14
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抖音退店是指商家退出抖音渠道,不再在渠道开展各项运营活动。
退店审阅商家提出退店恳求后,渠道会进行审阅。审阅通往后,渠道有权下架该店肆悉数产品、封闭店肆账户登录权限和各项使用功能。退店影响店肆主动退出或者渠道清退,并不影响商家就其店肆运营期间的运营行为及产生的买卖应履行的义务和应承担的责任。商家义务商家应当删除顾客的相关信息。
特别状态订单处理对于部分特别状态的订单,渠道有权进行如下处理:
超时未发货或虚伪发货的订单,若顾客建议退款恳求,渠道将会默许商家赞同顾客退款恳求,且商家需对体验受损的顾客进行赔付。
发货时效内没有发货的订单,若顾客建议退款恳求,渠道将会默许商家赞同顾客退款恳求。未签收的订单,如果顾客建议退款恳求,渠道将在顾客拒绝签收后默许商家赞同顾客恳求。所有在售后期内的订单,若顾客建议退货退款恳求,渠道将会默许商家赞同顾客恳求。
退店流程商家向渠道提出退店恳求。渠道审阅商家退店恳求。渠道审阅通往后,下架该店肆悉数产品、封闭店肆账户登录权限和各项使用功能。商家删除顾客的相关信息。注意:退店后,商家无法再经过店肆账户进行任何方式的操作或查看任何店肆信息。
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