开店入驻2024-06-29
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苹果直营店供给14天无理由退货服务,但需满意以下条件:
一、条件iPhone必须完好无损,配件和盒子完全。
退货人必须是购买iPhone时同一人。退货时需带着有效的单据、身份证和信用卡。若要换色,需比及想要的颜色有货且无需预约时才能供给。
二、苹果官网购买的iPhone优先联系AppleCare客服,获取文档编号。
无论是否开封,均可换货,但苹果会先收回旧机再寄出新机。苹果收回旧机时会预约上门取件,需供给完好无损的iPhone及配件。
苹果会收取重新包装费用:未开封收取15%,已开封收取25%。质量问题经确认后,费用可退款。
三、实体店购买的手机是否支撑7天无理由退换货?
直营店购买的iPhone在未损坏的情况下支撑14天内退货,但仅限在原店进行。详细退货政策可咨询直营店或查看Apple Store零售店退货政策。
这个问题还有疑问的话,可以加幕思城火星老师免费咨询,他的微信号是 huoxing051 。
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