客服知识 2024-07-15
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一、淘宝运费险换货不能够赔付淘宝运费险针对的是买家退货退款发生的运费,而换货不属于退换货范畴。
换货服务不经过淘宝官方供给的退换货途径,因而无法取得运费赔付。
二、一般运费险封闭多久康复?通常情况下,运费险封闭3个月后能够康复。如果买家退货率低于30%,被停用的运费险即可康复。否则,需求买家逐步降低退货率。
三、运费险指的是什么意思?运费险是一种以运费收益为稳妥标的的稳妥,分为退货运费险买家方面和退货运费险卖家方面。退货运费险买家方面:解决买家退货发生的运费纠纷,在买方建议退货时,稳妥公司会依照约好对买家的退货运费进行赔付。退货运费险卖家方面:买卖双方发生退货请求时,稳妥公司对单程运费供给的稳妥服务。运费险费用低,投保便利,理赔速度快,保证期为买家或卖家签收货物后15天内。
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