抖音不发货的后果 了解不及时发货的潜在影响 (抖音不发货的处罚规则)

开店入驻2024-07-12

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                   在抖音上购物时,假如商家不发货,可能会发生以下结果:

1. 订单封闭假如商家在顾客下单后150天内未进行发货且未进行退款,订单将自动封闭。


交易金额将按照原有付款途径退回到顾客账户。假如原路退款不成功,渠道将供给其他退款途径。

2. 扣除保证金每笔违规订单,渠道将扣除保证金10元。违规判定次日,渠道将做共同扣款处理。


单笔订单扣除保证金不超越2次。此项违规,店肆单日扣除保证金上限不超越500元。

3. 产品封禁假如单笔订单发货超时累计大于2次,则对应产品将会被渠道封禁。

4. 店肆停业/清退处理假如同一订单在被渠道判罚多次后,商家仍未及时标准发货或与用户协商共同做退款处理,渠道有权视情况直接对该店肆采纳关店或清退处理。

5. 影响店肆评级抖音发货超时率是商家评级的负向评价指标。发货超时的判定记载将同步计算在商家评级分值中,影响商家评级分值,进而影响商家在渠道的各项权益。

抖音发货规矩为了保障顾客的权益,抖音渠道拟定了以下发货规矩:商家应在顾客下单后尽快发货,原则上不超越48小时。商家不得无故推迟发货,假如因特殊情况需求推迟发货,应提早与顾客交流并获得谅解。商家应保证发货产品与订单信息共同,不得私行更改发货产品。商家应妥善包装发货产品,确保产品安全送达顾客手中。商家应严格遵守抖音渠道的发货规矩,防止发生不必要的纠纷和损失。                

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