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一、什么是回头客标签手淘点评中显现的回头客标签，是淘宝对店肆复购率的查核目标之一。

复购率指的是顾客在购买某件产品后，再次购买该产品的概率。复购率越高，意味着顾客对店肆的产品和服务越满足，也代表着店肆的运营作用越好。回头客标签便是对复购率的查核，当顾客再次购买店肆的产品时，就会显现这个标签。

二、回头客标签的作用1. 提升可信度回头客标签通常会显现在点评首行上，并带有金色的回头客字样。

它能够添加该产品购买决策的可信度，下降顾客可能遇到购买时的犹疑和不信任感。2. 承认忠实客户回头客标签还能够帮助店家承认自己的忠实客户，回馈这些客户并促进顾客留存。3. 提示运营方向关于淘宝运营来说，运营的方针之一便是提升回头客标签的目标，这能够通过如深度阅读店肆、产品及同类店肆、产品等，收藏加购产品，然后进行收购等行为来达成。

三、注意事项虽然回头客标签能够传递一些额定的信息，但也不该视为点评中的决定性要素。顾客在决定购买某个产品时仍应参阅其他要素，如价格、质量、口碑信息、点评等等。                

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