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                   有用的，根据京东规矩，假如买卖双方不能就买卖胶葛达成共同的处理意见，能够请求客服介入处理。

京东会根据规矩，然后依据买卖双方提供的依据资料，给出公平公平的处理意见。处理买卖胶葛时，京东客服立场是中立的，因此买卖双方要求客服介入对处理胶葛是有活跃的作用的。一旦请求客服介入，商家将无法进行任何操作，只能检查。此刻，服务单将处于锁定状况，京东客服会依照京东售后处理原则处理最终成果。

京东退款需求多长时刻？

京东退款需求 1-7 天，當天退款当天收到款也是有可能的。京东退款审阅速度很快，但具体退款时刻取决于是否能够當天退款当天收到款。假如审阅较快，退款时刻可能为 3 天，假如审阅较慢，退款时刻可能为 7 天。

京东定心购是什么？

京东定心购是京东整合售前选购、售中履约、售后无忧全链路的特征服务产品。京东定心购旨在为京东商家刻画服务品牌形象，进步顾客购物体会。在赋能商家的基础上，不断晋级顾客体会。京东定心购服务品牌标识包含运费险、闪电退款两项服务。后续还将发展品类化服务。京东定心购通过前台标签显露和落地页面介绍，明晰传达服务品质，保证顾客定心购买，促进消费决议计划。京东定心购能够进步商品的转化率，为顾客提供更好的服务。                

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