经验分享2024-08-18
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答案是:会根据拼多多渠道的规则,买家在收到产品后有7天的无理由退货期。
假如买家在无理由退货期内频频请求退款,则会有掉诺言值和被封号的风险。除了对买家,拼多多频频退款也会对卖家造成影响。假如卖家店肆经常出现退货退款的请求,会严峻影响店肆的归纳评分,导致店肆权重下降,影响产品流量排名下降等连锁反应。对于卖家来说,后果是十分严峻的。
拼多多退款有什么规则?
为了标准退款行为,拼多多制定了一系列退款规则,包括:买家应在产品签收之日起7天内向商家提出退货,这7天从物流签收后第二天零点开始核算,时刻为168小时。买家请求的退款金额不能高于实践付款金额。7天无理由退货,买家需要承当退货运费。假如产品因质量问题、过错、零件丢掉等原因被退回,运费将由商家承当。假如买家因个人原因拒绝水产肉类、新鲜果蔬、熟食等食物,商家能够拒绝承认买家请求的退款。假如买家收到产品后超过7天未联系商家或渠道客服处理退货需求,商家有权拒绝买家后续退货请求。
假如买家在收到产品之日起7天内无理由退货,而卖家在收到退货产品之日起3天内不说一句话也不退款,拼多多会介入后退款给买家。假如买家要求换货,商家在收到退货后3天内安排换货,规则时刻内不宣布换货,拼多多将介入。以上规则旨在维护渠道秩序,保护买家和卖家的合法权益。买家和卖家在进行退款时,应严格遵守这些规则。
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