淘宝软件2024-09-27
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正常发货时刻:24-48小时内最晚发货时刻:72小时(3天)假如卖家未明确说明发货时刻,则默认最晚发货时刻为72小时。
超越72小时未发货,买家可以申请退款并投诉卖家违反发货时刻承诺。延迟发货规则除规定产品外,卖家在买家付款后表明无法及时发货或未在72小时内发货,即视为延迟发货。卖家延迟发货的,每次扣三分,并须向买家补偿实践成交金额的5%,最高不超越30元。
特殊情况下的发货时刻代购产品:最晚45天内发货定制产品:发货时刻由卖家与买家洽谈确认买家注意事项购买产品时,请务必注意发货时刻,尤其是代购产品或定制产品。
假如卖家未按时发货,买家可在72小时后申请退款并投诉卖家。
这个问题还有疑问的话,可以加幕思城火星老师免费咨询,他的微信号是 huoxing051 。
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