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一、发布虚拟产品时需注意什么？什物交给：商家需求交给什物的，以物流信息发货；不需求交给什物的，以发货信息发货。

发货时限：根据产品分类确认，详细参见附件。商家可设置更短的发货时限，但以最短的发货时限为准。发货未完结：订单未在发货时限内完结发货，拼多多有权根据《拼多多发货规矩》做出相应处理。虚伪发货：什物订单虚伪发货和充值类产品虚伪充值均构成诈骗发货，拼多多将根据《拼多多发货规矩》履行相关规定。

二、拼多多质量退货率超过多少降权？拼多多质量退款率一般到达40%以上会被平台计入抽检，并遭到类目相关数据均值的影响。当质量退款率和质量退款订单数两项目标均继续高于五倍类目均值时，店铺将遭到二级限制和全店产品降权限制。

三、重点控制的质量退货率主图与产品不符：主图模糊、与产品描述不一致。商质量量不合格：产品有缺陷、低劣。服务态度差：发货慢、客服不专业。冒充伪劣：产品与描述不符、冒充品牌。售后处理不妥：退款难、拒收退货。                

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