客服知识2022-03-04
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直播是现在互联网的主流形式,一场直播可以给商家带来了很多的流量,也增加了曝光率。拼多多也引进直播了,那么拼多多商家应该如何申请直播呢?
一、拼多多直播创建步骤
第一步:联系对接招商小二获取多多直播权限;
第二步:保证“拼多多商家版”客户端版本至少升级至2.6.1,打开工具->营销->多多直播,即可创建直播。
二、直播封面和标题规范
封面:以人物为主体的1:1正方形高清大图,文件大小不超过5M,通过人物与产品的合照,展现直播主题,无任何文字或诱导信息、切勿过于花俏、不能是拼接图。
标题:16个字符以内,简明扼要,表达直播主旨,以介绍当场直播/店铺特色/商品信息为主。
三、直播环境规范
1)必须是合规的房间或厂房,并保证房间干净整洁,不要堆砌太多杂物;
2)必须保证光线明亮,能清晰拍摄整个商品介绍流程。
四、直播视频规范
1)画面整洁不凌乱,有重点,摄像头需对准商品介绍流程,将商品主体拍摄清晰;
2)保证拍摄设备有充足电量,且在稳定网络环境下(尽可能采用wifi拍摄);
3)拍摄过程中尽量不要移动设备,保证画面稳定流畅;
4)禁止拍摄与本店铺前期选品后无关的商品;
5)禁止宣传非本平台的链接;
6)禁止播放版权所有人禁止播放的视频作品;
7)不能以任何形式拍摄和宣传带有色情、暴力血腥、消极反动以及有擦边球嫌疑的视频内容;
8)不得发布不实信息,包括但不限于捏造细节、夸大事实、不实宣传、虚假中奖信息。
五、工作人员规范
1)不得违背其自身所作出的承诺;
2)不得存在易导致交易风险的行为,包括但不限于引导用户进行线下交易、发布外部网站的商品或信息;
3)不得扰乱平台秩序,包括但不限于针对直播数据进行造假或作弊;
4)若违反平台直播规范,平台有权对商家进行处理。
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这个问题还有疑问的话,可以加幕思城火星老师免费咨询,他的微信号是 huoxing051 。
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