延长收货时间:保护买家权利和避免不必要的纠纷

淘宝运营2024-09-25

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msc225

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                   淘宝延伸收货是指在买家收到商品后 10 天内,假如买家没有主动承认收货,体系会主动承认收货。


这是为了避免买家长期不承认收货,导致卖家发货后收不到货款,是一种保护卖家权益的机制。延伸收货时刻规矩一般实物担保买卖:在卖家发货后,间隔承认收货超时还有 3 地利,买家能够延伸收货超时。

一般实物担保买卖只能延伸收货时刻一次,超时天数可请求 3 天。虚拟买卖(主动发货、直充除外):在卖家发货后,间隔承认收货超时还有 1 地利,买家能够延伸收货超时。


虚拟买卖只能延伸收货时刻一次,超时天数可请求 1 天。假如买家请求退款,延伸收货时刻的进口将隐藏,无法延伸收货超时。买家提交延伸超时请求后,体系会通过旺旺、站内信或邮件方法通知卖家。延伸收货什么时候能够用延伸收货功用可在间隔收货时刻 3 天内运用。

假如买家因不在收货地或想持续试用等原因,能够通过此功用在 14 天的收货时刻基础上再延伸 3 天,即总共 17 天。但每个订单只能延伸收货时刻一次。                

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