淘宝店铺流量下滑、店铺没流量、流量瓶颈等问题-幕思城

跨境开店2023-01-06

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msc225

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在运营店铺的过程中，我们经常会遇到流量下降、店铺无流量、流量瓶颈等问题。

，尤其是活动促销后，店铺人流量和销售额大幅下降，虽然大家都知道这是正常现象，消费会进入一个疲态期，但难免还是会有落差感；就连我们辛辛苦苦花时间经营的爆款都开始下滑，连成本都没收回；所以还是要自己检查一下，先找出流量下降的原因，这样才能对症下药，及时止损。

首先分析一下流量下降的原因。

先说流量下降的原因，从行业、竞品、售后等角度分析；1.行业行情影响行业走势。

如果市场行情下滑，当然店铺的数据也会受到大环境的影响，比如一些季节性产品，粉丝，羽绒服，短袖等。

如果整体市场比较稳定，但是我们店铺的流量在下降，这个时候就要看店铺哪个方面出现了问题，找出店铺哪个渠道的流量入口下降了，主要是两个渠道:手淘推荐和手淘搜索。

推荐流量最大的特点就是不稳定，转化率低，波动大。

当移动搜索流量下降时，就要分析是哪个宝贝，是哪个关键词。

2.竞品造成的损失竞品流量的大量增加对我们的流量有直接的影响。

平台上那么多流量，谁在竞争中有优势和技术，谁的流量就多；所以要时刻关注竞品的数据，关注高亏损的竞品最近有什么调整，比如降价促销活动，分析对比竞品的内功，比如主图、详情页、评价、问大家、买家秀，哪些比我们强。

3.售后服务一般可以分为三种情况:差评影响、质量退款、违规。

一两个差评，即使性价比再高，销量再高，也会让很多买家望而却步，直接导致宝贝转化率变低，从而影响我们流量的下降；其次，退款是产品质量问题导致的，质量退款过多也会对流量产生影响；最后违规不仅会扣分，还会直接降级，流量锐减。

第二，如何优化提升流量，找出哪个环节有问题，有针对性的优化，通过其他方式引入流量提升销量；1.增加流量，引入多种渠道吸引流量。

前期可以通过直通车购买流量，中后期可以结合推钻工具放大流量；2.门店营销活动可以采取适当的优惠吸引用户改变，尤其是针对老客户的营销，可以通过赠送礼品、买一送一等方式唤醒老客户，提高产品的复购率，既可以增加老客户的粘性，又可以提高门店人群标签的精准性；3.宝贝的内功优化对比分析竞品后，借鉴竞品做得好的地方，优化主图、详情页、评价等我们的内功，放大产品在主图上的卖点，差异化，提高点击率；详情页根据买家需求，提炼卖点，提高转化率；在评价中，引导买家积极发表评论，及时沟通解决售后问题，避免差评的发生。

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