淘宝特价版违规评价的处理情形

客服知识2024-10-13

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                   淘宝特价版对违规点评行为有清晰的处理规定,以保护买卖秩序和消费者权益。


淘宝特价版违规点评的类型包含辱骂、泄露信息、污言秽语、广告信息、无实践意义信息、色情低俗内容或其他有违公序良俗内容的谈论。违禁信息、骗得别人财物、虚假买卖、滥发信息等违规行为所触及的买卖。负面谈论内容。其他异常买卖或点评。


违规点评的处理方式对于违规点评,淘宝特价版将根据具体情况进行处理,具体方式如下:删除违规点评,并对发布者进行处分。屏蔽违规点评,仅商家可见。不予受理,视为无效点评。淘宝特价版商家入驻条件要入驻淘宝特价版,商家必须满足以下条件:供给店肆负责人真实有效的信息,并通过淘宝特价版身份认证。

符合淘宝特价版对店肆负责人的年纪要求(个人店肆满16周岁,企业店肆满18周岁)。将其淘宝特价版账户与已通过实名认证、信息完善的支付宝账户绑定。经淘宝特价版排查认定,该账户实践控制人的其他阿里渠道账户未被阿里渠道处以特定严峻违规行为处分或发生过严峻危及买卖安全的情形,特殊情形除外。淘宝网卖家已加入淘宝网消费者保障服务且消保保证金余额≥1000元。近365天内,卖家未因出售冒充产品被违规扣分达12分及以上。

淘宝网卖家店肆信用等级为:一钻及以上。近半年店肆的DSR评分三项目标分别不得低于4.6,开店缺乏半年的自开店之日起算。店肆在线产品量≥10件;部分类目要求店肆在线产品量≥5件。挑选食品类目入驻的,近365天内,卖家不得有严峻违规的处分。商家应严格遵守淘宝特价版的相关规定,保护良好的买卖环境。如有违规行为,将受到相应处分。                

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