多多开店2022-07-25
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互联网行业流量红利的消失早已成为不争的事实,面对日益高昂的获客成本,每个公司都必须积极思考对策。2022年1月10日,在当当网新一年出版人盛会上,当当网外卖场运营中心负责人傅玄,就当当网在外卖场的运营思路进行了分享。他表示,互联网的下半场只有精耕细作,当当网希望与供应商相互支持、密切合作,合力共赢。
所谓“外卖场”,是指当当网主站自营之外的业务,包括但不限于天猫、拼多多、抖音、快手、小红书等。傅玄以云会议的方式介绍了2022年几大核心外卖场的特征和对当当网的思考。
当当网对2022年天猫的感知是“卷”。在天猫整体增速放缓,平台红利见顶,新客获取变得越来越困难的背景下,行业变得越来越内卷,直接导致流量成本变高,价格变得更加无序,资源投入与价值创造不匹配。当流量变得稀缺,对流量的承接和最大化挖掘就成为重中之重。
2022年当当网在天猫的销售目标为35亿,这一目标的实现,必须建构在对当当网天猫旗舰店6000多万的读者精细化运营的基础上。比如,深度挖掘3000多万童书顾客对中小学教辅、同步阅读等的强关联需求,这也是2022年当当网在天猫要重点突破的领域。
傅玄表示,希望供应商给予当当网更大的支持,同时,当当网希望与供应商以丰富的形式形成流量互补,合力推动商品的销售。同时,傅玄还指出,随着天猫大促频次的减少以及促销力度的削弱,市场回归理性,这就需要当当网和供应商重视每一天、每一品的日常销售。加强彼此之间“小而密”的沟通,除了盯住头部和爆品,还要关注腰部甚至长尾的机会,因为“互联网的下半场,没有那么多的大开大合,有的只是精耕细作”。
在日活超6亿的抖音平台,图书的销售则呈现“达人带货能力集中度高,整个生态头重脚轻,头部达人议价能力强,大的带不起、小的带不动、图书品类狭窄”的特征。当当网的运营思路是,自己下场建立一个覆盖各类阅读群体的自播矩阵,构建人与货的精准触达通道。比如,分别为幼升小、科幻类目建立自播号,覆盖对应的群体。未来,当当网与已合作过的4000+带货达人将形成规模化的效应,更快更好地匹配图书和直播达人的用户画像。
相对于天猫的“卷”和抖音“头重脚轻、流量争夺”的独特生态,拼多多则呈现出正版与正版、正版与盗版、盗版与盗版相互混战的乱象。但实际上,傅玄指出“从之前去拼多多图便宜,到现在去拼多多可以更便宜的买好货”,拼多多与淘宝的客户已经高度重合。傅玄呼吁供应商改变拼多多的运营思路,一方面,增加图书的品类,不仅局限于文学、小说、社科等,另一方面,协助当当网拼多多团队进行组套销售,实现引流和增加客单价。
互联网的下半场,从获取流量转为流量的精细化运营,对用户进行细分、挖掘客户的多重价值,是企业突出重围、实现增长的有效方法。面对新的市场变化,当当网不断调整运营思路,积极应对。相信外卖场的精细化运营和与供应商的深度合作,将成为当当网2022年新的增长引擎,我们拭目以待。
据脉脉上网友爆料,拼多多近一个月内都在进行着裁员。据传,此次拼多多裁员中,试用期员工无赔偿,绩效80分以上的正式员工,给予N+1赔偿。此外,公司与员工的谈判过程也堪称戏剧化。
有员工表示,在裁员文件签署完成前,HR不允许其回工位,想打个电话或者考虑只能留在会议室,甚至上厕所都会有HR步步紧跟,直到签完文件才能被“释放”。
这一系列的操作可以看出,拼多多的裁员属实有点暴力了,恨不得被裁的员工马上离开。
互联网公司在扩张发展迅猛的时期,往往会进行大量的员工招聘,以满足公司快速发展的人才需求。一旦市场达到一定的增量,其增速必将放缓。拼多多2022年第三季度财报显示,其第三季度实现营收215.06亿元,同比增长51%,低于市场预期的264.74亿元。此前,拼多多2022年第二季度的营收同比增速为89%,第一季度的营收同比增速为239%,可以看到,其增速连续两个季度放缓。
尽管拼多多营收增速高于阿里、京东,但其增速是在放缓,同时用户增长也在放缓。
此前,阿里和京东各占国内电商的半壁江山,拼多多作为异军突起的黑马,被前二者视为最大的挑战者。
拼多多凭借“社交+电商”的营销模式,通过低价打造爆款并以自营为主的免佣服务吸引用户和商家,从而通过这种与淘宝、京东差异化的定位迅速将众多低消费群体吸引到自己的麾下。
现在拼多多在增长上连续放缓,这是一个信号,后续在体量上增长面临压力,这或许是拼多多裁员的原因之一,可以开源节流,去肥增瘦,减少人力成本。
而且拼多多战略发生了调整,通过“减营销、增研发”的调整,以求稳健的发展路径。拼多多新任CEO陈磊表示,拼多多未来会将发展重心更多地转向研发,并利用在技术方面的优势,进一步推动农业数字化。
这次紧迫的裁员,让拼多多处于风口浪尖上,多数网友认为拼多多有点不厚道了。于是乎,网友们开启了各种吐槽。
有人表示作为拼多多的商家,被拼多多“压榨”的很惨,商家都在劫难逃,这样对待员工也就毫无意外了;还有人表示,拼多多裁员太会卡时间了,这样被裁员工年终奖就省了;也有人表示,互联网行业这种裁员现象已经司空见惯,只是常规操作。
近期,大批互联网公司都在裁员。一些网友认为,中国互联网的网民增长到头了,也就是说新增用户越来越少了,增长放缓或停滞,必然会进入一个整理期,砍掉一些长期不赚钱的边缘业务;同时,监管也趋于严格,过去对互联网公司监管宽松,其疯狂增长,有垄断化趋势,到了不得不整治的阶段。
行业增长放缓加监管趋严,因此,近期互联网企业裁员消息不断。
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