客服知识 2024-10-16
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依据《淘宝网市场管理与违规处理标准》中关于违规扣分清零的规则,违规扣分将在每年的 12 月 31 日清零。
依据声明,首要分为一般违规扣分、严峻违规扣分(不含出售冒充产品)、出售冒充产品违规扣分三种状况。
一、一般违规扣分一切 2020 年的一般违规扣分将于 2020 年 12 月 31 日 24 时清零。但正在履行的节点处理或其他违规处理办法将持续履行,直至违规处理期满方可免除。
二、严峻违规扣分(不含出售冒充产品)一切 2020 年度严峻违规扣分(除出售冒充产品外)未满 48 分的,将于 2020 年 12 月 31 日 24 时清零。
但正在履行的节点处理或其他违规处理办法将持续履行,直至违规处理期满后方可免除。若 2020 年度严峻违规扣分(除出售冒充产品外)已达 48 分及以上的,不予清零,维持查封账户的状态。
三、出售冒充产品违规扣分2019 年底假货违规扣分已清零的:(1) 2020 年度出售冒充产品扣分未达 24 分的,将于 2020 年 12 月 31 日 24 时清零。但正在履行的节点处理或其他
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