小红书体验星级什么意思？与服务分有什么关系？-幕思城

客服知识2022-10-10

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小红书是一个生活方式平台和消费决策入口，在小红书上是可以购买商品的，在购买商品的过程中，消费者是会查看店铺体验星级的，看看店铺的综合水平怎么样，下面小编为大家解答一下，小红书体验星级什么意思？体验星级与商家服务分有什么关系？

一、小红书体验星级什么意思？

小红书体验星级是商家服务分的外显的形式，通过星星的方式，在商品的详情页以及店铺的详情页中进行展示，消费者在浏览店铺或者商品的时候，可以看到体验星级。

小红书体验星级可以反映店铺综合服务能力，可以体现商家服务水平，小红书体验星级越高的商家，可以得到平台更多的支持，消费者在购买商品的时候，也会更放心。

二、小红书体验星级与服务分有什么关系？

小红书体验星级在每天的中午12点前，会进行数据更新，小红书体验星级与商家服务分的关系如下：

1、当商家服务分大于等于3分，小于3.5分时，小红书体验星级会是三颗星；

2、当商家服务分大于等于3.5分，小于4分时，小红书体验星级会是三颗半星；

3、当商家服务分大于等于4分，小于4.5分时，小红书体验星级会是四颗星；

4、当商家服务分大于等于4.5分，小于4.8分时，小红书体验星级会是四颗半星；

5、当商家服务分大于等于4.8分，小于等于5分时，小红书体验星级会是五颗星。

以上就是小编为大家带来的关于“小红书体验星级什么意思？与服务分有什么关系？”的知识，希望这篇文章能够很好地帮助到各位小伙伴。

文章来源：79电商网

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