拼多多怎么强制性退款？取消订单规则是什么？

经验分享2022-05-06

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在拼多多上有的顾客购买了商品后想要退货，但是在退货的时候和商家客服联系的时候，商家却不同意退货，这种情况有的顾客就会放弃退货退款了，但是有的买家则想强制性退款，怎么退呢?

拼多多联系客服强制退款的教程：

正常情况下，商家没有正当理由却拒绝了用户的退款申请，我们就可以在退款的详情页面里找到“要求客服介入”的功能，这时候拼多多客服就会帮忙进行协商处理了。

除了请求客服的帮助外，用户们也可以在退款界面里点击“修改退款协议”选项，然后重新填写退款的申请，上传相关的退款凭证图片，点击“立即申请退款”功能就可以了。

碰到拼多多商家不退款的情况，我们一般就只能通过客服介入解决了。

取消订单规则是什么?

1、假如你拼多多拼团沒有取得成功，那么到二十四小时候会全自动取消订单，退款金额原额回到，不用多干什么，等着就可以了，要是没有追回你能联络商家。

2、假如拼团还没取得成功，你就想取消订单。这种情况，你依然需要等够二十四小时，拼团不成功全自动退款，拼团取得成功就看下面一条。

3、拼团取得成功还沒有送货，你点击进到订单详情，查询订单信息后，点击“申请办理退款”就可以了。

4、已经收到货，想要取消订单，这时候就要申请售后了。在订单详情页选择退换货退款，随后填好退款金额及退款原因，并尽可能出示有关凭据和图片，然后提交等待处理。退款的金额便是你券后的金额，还有一点需要注意的是，由于要退换货，因此会产生快递费，这一快递费很有可能是自己承担的，因为商家来回快递也是需要成本的，退换货不在商家的保障服务范围内。

在拼多多上想要强制性的退款的话那么只能寻求拼多多官方客服了，因为商家的客服是和商家一起的，而拼多多客服的权限则会更大一点，很多商家还是会卖拼多多客服的一个面子的。

拼多多退款流程是什么？如何退款？

拼多多平台的优惠力度是比较大的，很多商品都可以通过拼团的方式，以较低的价格入手，因此受到了很多用户的青睐。但是商品的价格下来了，就会容易出现质量问题，如果买家买到了有问题的商品，就会要求商家退款，那么拼多多退款流程是什么？

正常情况下，买家在店铺买到了有质量问题的商品，会与商家进行沟通，确认拼多多退货退款的具体事宜之后，再由买家进行退款操作。

打开拼多多app，在“个人中心”按钮中点击“我的订单”，在订单列表里选择需要申请售后的商品，点击申请售后，选择“退货退款”，填写退款金额及退款原因，并尽量提供相关凭证图片，点击提交申请。最大可退金额为您的实付金额，若包裹含有邮费，包裹内最后一个商品提交退款申请，其最大可退金额包含邮费。

退款申请提交后，需要等待商家处理。商家同意退款后，需要您将退货商品寄回商家所提供的退货地址，并填写物流公司及物流单号。如果商家拒绝退款申请，请修改申请或与在线客服取得联系沟通退款申请;

退货物流信息提交后，请等待商家确认收货。商家确认收货后，系统后续会自动发起退款，按照正常的退款流程，退款金额会在三到五个工作日内退回您的账户。

除了退款退款的流程，还有一种情况是比较特殊的，买家不需要将问题商品退回，只需要在后台提交“仅退款”的申请，商家同意以后就可以拿到自己的货款了。

现在知道拼多多退款流程了吧，在拼多多买东西，需要关注质量问题，因为价格低了，商家的利润空间也会被压缩，这样会更加容易出现质量问题。

这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

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