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淘宝客服转化率多少正常

淘宝运营2024-11-02

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msc225

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淘宝客服转化率多少正常您身边的电商专家淘宝客服转化率百分之3到5是安全的，多S单。

不会一下把你封掉，顶多虚伪买卖，铲除订单。转化率=付款人数/访客数。单一的客服转化率并不能评判一个客服的好坏。整个3C类目单个店肆做得好的转化率是7-8%，遍及是在4%左右。

淘宝客服转化率多少正常?

转化率=付款人数/访客数。百分之3到5是安全的，多S单。不会一下把你封掉，顶多虚伪买卖，铲除订单。这个转化率并非衡量客服的好坏标准，应该是指店肆的综合质量问题，比方淘宝店肆销量等等。与客服人员没多大联系。单一的客服转化率并不能评判一个客服的好坏。整个3C类目单个店肆做得好的转化率是7-8%，遍及是在4%左右。转化率体现在店肆客户体会的各个方面，客服转化率只是在客户体会中占了一个很小的比例，并不能依此来评判客服的好坏。这就看你卖的是什么产品了，每个产品要求的转化率都是不一样的。

淘宝客服转化率怎样算?

从客服的角度来说，主要考察如下两个转化率目标：

1、咨询转化率=终究下单人数/询单人数

2、付款转化率=终究付款人数/下单人数

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