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2023年，无论你是新手淘宝开店，还是已经入驻淘宝，都要明白一点，那就是获得免费的自然搜索流量会更加困难。

不管你是大店还是没基础的新店，结局都是一样的。

为什么会这样呢？

我们承认阿里巴巴是电子商务领域的巨头，但你也必须看到，不仅JD.COM、Suning.cn等强大的竞争对手威胁越来越大，来自各个细分行业的众多竞争对手也对阿里巴巴的江湖地位构成了极大的威胁。

流量被侵蚀几乎是必然的。

那么结局是什么？

流量变得越来越珍贵。

作为上市公司，马云有业绩压力。

所以，2023年，自然搜索中比较明显的变化趋势是:实现免费的自然搜索流量。

例如，很可能继续增加直通车停车位。

问题来了。

这时候中小卖家该怎么应对这种情况！答案是:回购率。

等等！不要急着骂大街，不要急着说你的产品基本都是一次性购买，不要急着说客单价高的商品怎么办。

急什么？

先来了解一下，我理解的回购率应该是多少！传统意义上的复购是:同一消费者在同一家店消费超过第二次。

但是，当然，不可能这么简单。

因为那样的话，你之前所有的担心都会成真，比如没有复购率怎么办？

客单价高怎么办！所以，我觉得，我对复购率的理解，更准确的称呼应该是:反馈率。

在反馈率中，主要包括以下几个指标要素:字赞、复购率、占有率、购股率……很复杂吗？

一点也不复杂。

慢慢听我说。

在这里，因为已经说了很多带字的赞美，所以这里就不说了，说点别的。

1.如果你是可重复使用的商品，怎么玩？

这包括什么？

比如日用品、母婴用品、茶叶、宠物用品等等。

很多都是这样的东西。

你认为消费者购买这类东西的主要特征是什么？

很简单:你可以以实惠的价格轻松买到它们。

你一定要注意这两个字:价格实惠，购买方便。

一般这些商品都伴随着另一个特点，很难有品牌忠诚度和店铺忠诚度。

为什么？

什么是品牌忠诚度？

除非是这个牌子，否则不要买！！！这才是真正的忠诚。

然后，你可以拿给别人看:“你看，我穿的是耐克篮球鞋”！但是，你会告诉别人，“我用的是灵魂对灵魂的卫生纸！！！！!"会吗？

基本没有，但是为什么一直心心相印的买卫生纸？

因为你习惯了买。

对于这类商品，如果继续以流量获取为主，无论是免费流量还是付费流量，都会越来越累。

甚至可以说，2023年将是这类商品的一个节点。

如果没有玩好老客户的营销和复购，死几次是必然的！怎么玩？

其实方法不难，难就难在坚持！即:建立客户消费档案。

因为你要注意:这种重复购买商品一般都是小规模高频率的购买，很多时候这种购买是有规律的。

比如纸尿裤，孩子使用纸尿裤的频率基本是可以预测的。

这次，我买了十包。

如果你对这个市场的消费者足够熟悉，那么你一定知道这十包纸尿裤大概要多久才能用完。

所以，你可以很容易地建立一个客户档案，用EXCEL就可以了(当然，如果你的规模足够大，可以用软件来实现)。

这个客户什么时候买的，买了多少钱，用了多久？

有个估计，然后可以联系旺旺，电话，短信等。

比预计使用时间提前十天左右。

当然，你必须设计一个更好的优惠政策。

不要小看这个方法，它会让你爆炸！！！不信你试试看。

2.衣服，零食等可以买回来的非必需品。

你怎么玩？

这类商品主要指衣服、零食、包包、鞋子、饰品等。

这类商品的购买可以回购，但是没有明显的规律性，大部分是非标。

对于这类商品，好的复购率往往意味着两件事:自然搜索的权重和店铺标签的强化。

尤其是对于后者，老客户对店铺标签的强化作用非常明显。

这个品类怎么玩？

三部曲:专注-维护-营销。

首先，集合所有购买的客户。

这就涉及到两个问题:如何集中，集中在哪里。

其实目标是社交工具。

看看我们的客户习惯用什么互联网工具来社交。

比如我们经常玩的一种方式就是:红包中奖！做一些小卡片，类似刮刮卡，红包金额5-20元不等。

刮率很高，大家都喜欢占便宜。

不用担心很快会被取消好友，几率不高。

怎么保养？

不要整天在朋友圈发广告，那你被敲诈的几率就高很多。

可以把大家拉成一个群，没事就发红包，让大家抢。

一天发几十块，活动就上来了。

朋友圈更有价值的东西。

营销的关键是设计一个好的活动。

活动完了就好办了！3.高客单价、标准品等难以复购的产品如何干扰反馈率？

比如说婚纱吧。

这类商品二次购买的不多(当然婚纱摄影公司除外)。

那么如何通过优秀的反馈率来提高自然搜索的权重呢？

分享的时候，他直接分享了淘宝链接(这个在淘宝的“已购商品”里有这样一个按钮)，然后这个人的朋友看到了，他正好想买一件婚纱，觉得很好看，就经过了这个。

这篇文章《分析:2023年淘宝中小卖家的方向在哪里》是为卖家信息编辑编辑创作的。

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