成功案例2022-04-21
阅读 191成功案例2022-04-21
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除了最近的双十二的到来,可能还有一个特别值得关注的就是年货节了,因为快到新年,肯定很多小伙伴们也开始置办年货打算回去好好过年了,于是很多商家也开始准备报名天猫年货节的活动了,他都有什么流程,需要做好什么准备,具体步骤都是些什么?一起来看看。
先附上年货节红包,赶紧领取!
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手机端:https://s.click.taobao.com/vtLW6Ou
淘口令:97¥ CZ0001 qLoId4bYj8N¥ https://m.tb.cn/h.UQSDGkx 年礼节超级红包主会场
1、登录淘宝营销中心或者淘宝卖家中心-活动报名、点击右上角淘营销,进入活动报名页面。
2、点击我能参加的活动或者邀请我参加的活动,选择适合店铺报名的类目进行活动报名。
3、选择合适的分类进行报名,同一个产品只能报名一个分类,根据店铺资质不同,能报名的商品数也不同,选择好之后点击立即报名。
4、按照活动要求同意活动协议,填写店铺相关信息,点击下一步进入产品报名页面。
5、选择符合活动资质的商品进行活动安排,输入活动产品标题、活动价格、产品白底图,点击保存并编辑下一款产品,全部设置好之后进行全部商品提交。
怎么成为年货节会场商家?
申报天猫年货节活动,若有提交会场素材或是申报会场素材招商活动等,则有机会成为会场商家。
审核通过后并不是百分百在会场展示的哦,活动会根据所有会场商家的数据、售后综合服务指标、销量、商品优惠折扣力度、品牌知名度等维度,选择优质的商家/商品在会场个性化展示。
报名天猫年货节活动只能是天猫平台的卖家才可以报名,而且还要符合活动的相关规则才有资格申请报名。如果说,近来卖家发生了严重违规而被扣了6分以上的或者说是被淘宝认定了有售假行为的,是不可以报名年货节活动的。
商品申报时,要求的是所有SKU都必须参加。如果您的SKU是0库存的状态,系统也会读取到的。建议您把不需要参加活动SKU删除,再申报商品。
一、活动时间
报名时间:2022年1月7日-15日;
审核时间:2022年1月18日;
外围报名时间:2022年1月8日-2月2日
开始时间:2022年1月22日-2月2日(由27日开始至2月2日为活动爆发期,请加大推广出价,获取排名)
二、报名规则
1、淘宝集市店铺的卖家;
2、遵守淘宝年货节营销活动规则;
3、留意分会场商品准入细则;
4、参加淘宝年货节主会场的店铺派发红包时间为1月22日-2月2日,买家使用红包时间为1月22日-2月2日,设置店铺红包的金额不能高于3000元;
5、为了在淘宝年货节获得更多流量,卖家可以在报名前开通淘金币,开通淘金币并不影响淘宝年货节活动报名,淘金币展示时间为1月27日-2月2日;
6、为了提高淘宝年货节的浏览体验,促进成交,所有报名的商品将会自动生成详情页的心选模块中。
三、活动展示形式
1月22日-26日,所有分会场以底部导航、侧边导航进行展示
1月27日-2月2日,属于主推爆发期,将展示主推商品,其余商品将会在底部、侧边导航展示;
1月27日,食品类目;
1月28日,服装、箱包、运动(服装)类目;
1月29日,数码、家电、汽车、运动(器材)类目;
1月30日,家居、百货类目;
1月31-2月1日,母婴、美妆、珠宝配饰类目;
2月2日,全球购。
总而言之,如果淘宝卖家们已经整理好这些资料就不需要担心了,但是如果还在犹豫不止的话,可能就要赶不上时间,因此错过很多其他活动的商家一定不能错过,所以赶紧随着步骤报名去吧。
其实在做好抖音2022年的年货节活动,肯定也要求各位卖家能够提前掌握好相关的规则,这样也可以助力各位卖家成功报名,下面我就给大家介绍一下该活动的发货规范。
4.1 发货时效要求
在2022年1月1日00:00:00-2022年1月16日23:59:59期间支付的订单,发货时效要求:
4.1.1 现货发货模式
发货时效要求:商家可根据自身发货能力,使用平台【延迟发货】工具设置延长发货时间,最长不超过72小时,未使用【延迟发货】工具设置的,按订单原有发货时效考核。
4.1.2 预售模式
预售活动时间:商家自行设置,具体时限以后台相应页面显示为准。
发货时效要求:商家自行设置,具体时限以后台相应页面显示为准。
4.2 揽收时效要求
在2022年1月1日0:00:00-2022年1月16日23:59:59期间支付的订单,揽收时效要求:
商家应在发货后(上传物流单号)的48小时内,该物流单号在相应物流公司官网有第一条物流揽件信息;
4.3 虚假发货判定要求
在2022年1月1日0:00:00-2022年1月16日23:59:59期间发货的订单,虚假发货判定标准如下:
商家上传的订单物流单号,在相应物流公司官网存在异常、重复物流信息;
商家上传商品物流单号前30天内,已有不同收货人或不同收货地址的订单使用该物流单号发货;
商家上传的订单物流单号对应的物流轨迹与消费者订单显示的收货地址不符;
商家上传的订单物流单号,在相应物流公司官网出现首条揽收信息后的48小时内没有“转运中心“、“中转中心“、“集散中心“、“分拨中心”等的记录更新(如:已完成、已发出);
其他订单物流信息异常、物流单号异常或者消费者在商家发货后合理期限内未实际收到所购商品的情形。
温馨提示:因不可抗力(如自然灾害、停电、天气因素、政府重大会议,国家大型活动,重大赛事等)等原因导致无法及时发货或更新物流信息的情形,商家可通过抖店后台-保障中心-报备中心线上发起不可抗力因素、消费者地址异常或消费者要求延迟发货等类型报备,提供相关举证,经平台评估后予以通过的,免除判罚或调整新考核时效。
五、活动售后规范
5.1 商家须在后台预留准确的退货地址和联系方式,并保证真实有效,经平台确认退货地址或联系方式无效的,将按照《商家违规行为管理规则》中【4.1 违背服务承诺】对商家予以违规处理。
退货地址设置路径:抖店后台-物流-地址库管理
售后联系方式设置路径:抖店后台-售后-客服电话设置
5.2 商家收到消费者发起的售后申请,须按照要求对用户发起的申请进行响应。年货节期间商家处理时效调整内容如下:
2022年1月1日00:00:00-2022年1月21日23:59:59期间,在退货退款申请过程中,用户完成退货物流单号上传,商家需在收到退货(物流显示“签收”)后的48小时内进行退款操作,延长至72小时内进行退款操作。
2022年1月1日00:00:00-2022年1月21日23:59:59期间,在换货申请过程中,用户完成换货物流单号上传,商家需在收到退货(物流显示“签收”)后的48小时内进行换货操作,延长至72小时内完成换货操作。
未发货订单:处理时效及规则同日常不变,详见《商家售后服务管理规范》。
如商家未按照平台要求处理售后申请,经平台确认商家确实存在违规行为的,平台将按照《商家违规行为管理规则》中【4.1 违背服务承诺】对商家予以违规处理。
5.3 当平台依据用户诉求向商家发送服务单后,商家须配合处理,并在平台规定时效内有效回复平台客服发送的服务单。如经平台确认,商家未能在规定时效内回复服务单,或回复内容无效。平台将按照《商家违规行为管理规则》中【4.1 违背服务承诺】对商家予以违规处理。
服务单查询路径:
电脑端:小店后台-售后工作台-服务请求;
手机端:首页-常用应用-服务单管理。
这个问题还有疑问的话,可以加幕思城火星老师免费咨询,他的微信号是 huoxing051 。
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