开网店2022-11-22

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随着淘宝的发展，它各方面的功能板块也越来越完善，从而吸引了越来越多的消费者。这也就导致虽然淘宝已经出来很久了，但是仍有很多消费者不知道淘宝的一些小知识，比如说：淘宝一个月退货次数有限制吗?

一、淘宝一个月内退货最多几次?

没有具体规定。淘宝规则并未规定一个月退运费险不赔付的单数，但规定了退货率较高的情况下无法再次投保运费险。通常情况下会根据接下来3个月的实际退货情况评估，买家后续在淘宝购物时，慎重下单，如因质量问题退货，可以与卖家协商。若购买多退货少，整体退货比例降低，就有可能再次投保运费险。

二、退货规则

1、卖家发货邮费不包含在运费险服务范围，请与卖家协商如何处理。

2、一个物流单号只能申请一次理赔。

3、申请退款选择仅退款，卖家同意退款申请直接退款成功，运费险无法理赔。

4、虽然是不同的订单，但假如通过同一物流单号只发生一次退货，运费险也只理赔一次。

5、买家收到宝贝签收7天内，商品没有被使用过，而且包装和其他赠品都完好，不影响再次销售，买家可以申请7天无理由退货。

6、如果买家发现宝贝在交易成功15天时间内，产品出现了非人为质量问题，可以联系买家退货，必要的时候可以申请小二介入。

7、充值、虚拟电子商品、报刊、书籍等产品原则上不支持退货。

8、不管是是什么原因退货，那中间都会遇到退货地运费问题，现在很多店家都有运费险，买家买了或者卖家赠送的情况下都是由保险公司理赔的，但是有时候买家没有买，卖家也没有赠送，就会遇到纠纷，可以从以下几点去考虑细节点：

1)买方主要责任，需要买方全额支付;

2)卖方主要责任，需要卖家承担所有费用;

3)双方均有责任，买卖需要共同协商处理;

4)质量与其他都无问题，只是买家个人不喜欢不满意，那这个是由买方来承担。

所以说虽然淘宝对于退货的次数没有限制，但是退货超过了一定的量之后对于个人的信用还是有很大的影响的，并且保险公司也不会再为你购买运费险。故此大家在买东西的时候一定要想好了再购买，不要频繁退货。

淘宝退换货规则是什么？多长时间可以退换货？

淘宝上面购买东西，想必都有网友有过退换货的经历，虽然有点麻烦，但是还是比起买一件自己不喜欢或者是不合适自己的商品要好得多，下面就具体给各位来分析一下淘宝退换货的规则。

1、卖家应对自行填写的默认退货地址确保正确，交易达成退货协议后，若需要指定退货地址或多地址退货的，应征得买家同意。否则，买家可选择按淘宝平台系统给出的退货地址进行退货，退货后商品无法送达的风险由卖家承担，交易支持退款买家。

2、除代购交易外，卖家提供的退货地址未经买家同意不得为海外及港澳台地区，同时需和商品页面中“运费”或“配送”版块显示的发货地一致。

3、买卖双方线下达成退货协议的，买家应在系统规定的退货时间内进行退货。买家因超时未退货，对同一问题或维权原因再次主张要求退货的，应自行和卖家协商一致，否则，淘宝有权不予处理。

4、买家退货时应采用与卖家发货时相同类型的承运人进行退货。

5、买家根据本淘宝规则退货后，应及时在淘宝平台系统内填写承运单号或告知卖家，若卖家签收商品时买家仍未获知该承运单号，卖家主张表面不一致情形的，将由淘宝根据实际情况分配举证责任。

6、买家使用到付方式退货或卖家要求买家使用到付方式退货的，应事先征得对方同意，并自行和对方明确承运人和运费事宜。买家申请七天无理由退、换货的，根据淘宝公示的七天无理由退、换货相关规则执行。

7、卖家违反“退货、换货规范”致使买家无法完成退换货或商品已不适宜退货，交易支持退款。

8、买家违反“退货、换货规范”致使卖家未收到退货或拒签的，交易支持打款，由买家承担商品损毁或灭失的风险。

多长时间可以退换货?

淘宝交易最长可以十五天退换货。

7天无理由退换货的商品，是指买家在签收商品之日起7天内(按照物流签收后的第二天零时起计算时间，满168小时为7天)有权申请无理由退货服务，卖家需配合买家完成退货。

如超过签收后的7天，买家因个人原因如拍错，多拍，不喜欢，不想要等理由申请退货，卖家有权利拒绝买家的退货申请，同时需在拒绝退款协议的时候详细的退款页面上注明拒绝原因。交易成功15天内，商品出现质量问题，经检测确实存在的，可申请质量问题退换货。质量问题退换货由卖家支付来回邮费。更多精彩内容请持续关注我们幕思城电商。

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