淘宝双11退货多吗?如何避免?

开网店2022-04-20

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huoxing658

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近几年来,淘宝平台在“双十一”的促销方式是越来越多样化了,除了直接的发放优惠券,还有一些满减、先付定金再付尾款等多种形式的活动,若不认真的计算和作比较,想要以真正实惠的价格买到想要的商品业不容易。那么淘宝双11退货多吗?如何避免?mjaal



淘宝双11退货多吗?

多的,据统计2022年的天猫“双十一”刚刚落下帷幕后,11月11日当天的官方公布的实时总交易额高达4982亿元,但在12日0点,也就是退款通道开放后,有很多人都选择了退款。

在双十一优惠活动中,许多的消费者一不小心就会跌入到商家设计的“套路”之中了,买完就发现商品降价了,自己计算的优惠也还不如等到第二天直接去买,这种情况下去选择退款也情有可原。若想买的商品还差一点就达到满减价格,这时再买一件去凑单,赶在卖家发货之前退款也无可厚非。

部分行业内人士认为,这也可能跟商家虚假交易的“刷单”行为有关。每年的双十一,前几个小时都是交易最疯狂时候,在交易第二小时表现好的商家就能进入接下来的“主会场”了。一些商家为了抢“主会场”的位置,就把刷单当做主要的手段。不过商家大都否认了刷单说法,只称是计算方式导致异常数据的,实际退款率远没有那么高的。

其实退款原因主要是包含以下几种的:为了凑满减的、忘记领券的、订单信息填错的、冲动消费后后悔的、买完之后商品降价了或是发现了更便宜的购买渠道了。所以退款量激增,也并不能只归咎于买家一方,而需要从买卖双方及电商平台的全盘来考虑。

“满减”规则的弊端,商品优惠规则的复杂设定、消费者的盲目冲动消费等的,也都是造成此现象的原因了。

值得注意的一点是,许多商家在订单量暴增的“双十一”期间,发货速度竟比平时要快得多的。但此时的“发货”其实也只不过是防止消费者在发货前申请退款的小把戏而言,实际上还不知要多久才能等到快递公司的揽件。

如何避免?

如果想要避免大促后退款量的剧增现象的发生,就需要买卖双方及淘宝平台多方合力了。商家应当制定更简明易懂的优惠方式,对买家多一些的信任,“秒发货”的操作也少一些,让给买家有一段申请退款的考虑时间,也能减少双方的沟通成本。

其实“满减”的规则旨在拉高用户的购买欲,但却导致了盲目凑单现象发生,望淘宝平台吸取教训,采用更稳妥、更不容易被“钻空子”的方式来刺激消费吧。

最重要的是,用户在选购商品时也不要因一时冲动,付款前还要想清楚自己是否真的需要,切勿冲动消费了。而在“凑单”时也尽量选择生活必需品,或是找身边朋友一起拼单,以免后续的退款退货的麻烦了。



淘宝双11有哪些活动?玩法汇总

只从2009年11月11日,淘宝商城举行了首个网络促销活动后,由于营业额是远超预想的效果,于是11月11日这天,就成为淘宝举办大规模促销活动的固定日期了。如今,双十一也成为名副其实的全民购物盛宴了。双十一有很多优惠活动,很多种玩法,下面来一起了解一下吧。mjaal

1、 超级红包

在双十一期间,在淘宝首页搜索“缘分是一道桥”、“每天都有红包拿”、“每天送红包”、“每天领超红”等的关键词就可跳转至相关的界面。每天都可以领取三次超级红包,红包奖池也是无限量的。领取完三次的超级红包后,就可以获取惊喜宝箱的机会/红包,还可以与其他红包叠加使用,最高得1111元。

每天3次机会用完后,你还可以将活动分享给其他淘宝用户,被分享的用户打开手机淘宝后,你将再获得1次拆红包的机会,后续被分享者达到2、3、6、10人时,也可分别再获得1次机会。

使用时间分别是11月1日至11月3日和11月11日全天。最终付款时一次提交订单,可叠加使用的红包数量不超过10个,红包也可以拆分使用。最后的金额在付款时也直接抵现金,可以和满减同时使用的。打开手机淘宝,在我的淘宝的红包卡券中就可以看到领取的优惠券。

2、 购物满减

之前的淘宝双十一的满减活动是满400-50,今年淘宝双十一的满减活动应该是满300-40。满减活动也是双十一期间的核心玩法了,报名参与双11活动的商家,所有商品都将参与满减活动。购物津贴也是全场通用,并且可以叠加店铺优惠券、超级红包的使用,合并付款时系统会自动抵扣。

3、 天天开彩蛋

双11期间,用户可以每天通过完成指定任务,就可获得彩蛋获得彩蛋,参与当前期的开奖活动。用户每天完成任务,并且累计获得的第N颗彩蛋为惊喜彩蛋(详细数值见当日页面活动的规则),惊喜彩蛋在开奖时该,用户就有更高概率在当期活动中4等奖及以上的奖励 。

一等奖奖品是通用购物红包,二、三等奖是天猫国际实物商品优惠券或是通用购物红包。四等奖奖品为通用购物红包和淘礼金红包。通用购物红包在淘宝红包卡券中的名称为“双11超级红包”,红包也可在"手机淘宝-我的淘宝-红包卡券-红包”中查看。除了红包,商品优惠券,淘礼金外,用户还有机会获得各类型的权益物(如天猫品类券,虾米VIP体验卡)。

活动每天一期,次日早上08:00准时开奖。(注:11月11日当天的奖池和彩蛋将于11月11日晚22:00再进行开奖)。10月23日-11月8日的奖品就需要在72小时内领取,11月09日至11月11日期间,每期的天天开彩蛋中奖奖品也需要在北京时间11月11日23:00前完成兑换。

4、 商品预售,付定立减

消费者也可以把自己喜欢的预售宝贝加入到淘宝/天猫收藏夹,为了方便消费者解锁预售宝贝专属隐藏福利,淘宝联盟预售会场的页面会自动同步消费者的收藏夹内预售商品,预售宝贝的专属隐藏福利包含优惠券(含店铺优惠券/商品优惠券)或是预售宝贝专享的淘礼金红包;相关预售宝贝也会出现在预售会场页面“我的预售收藏” 模块。

对于成功的收藏加入预售会场“我的预售收藏”模块预售商品,收藏后就可以领取福袋(现金红包或优惠券)。

其实不止以上平台发布的活动,在双十一期间,不同店家也都会设置不同额度的店铺优惠券。许多优惠券在店铺首页或是商品详情页也都能领取到,也可以咨询店铺客服后可领取相应的店铺优惠券。

这个问题还有疑问的话,可以加幕思城火星老师免费咨询,他的微信号是 huoxing051

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