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对淘宝卖家来说，肯定也希望能够做好淘宝的揽件工作，但是大家是否清楚淘宝揽件超时是否会影响店铺呢?会不会导致店铺被罚款呢?

未超过72小时的订单，可以等等，可能是快递公司没更新。超过72小时还是没有物流信息，无揽收信息。帮客户补发，并【记录丢件】，并备注。

大促情况下，可适当延时48小时再处理。售后每月要对无物流记录的件，查看监控。看看是否补快递员取走。方便我向快递公司理赔。

如是延迟发货为由的退款申请，你填写的金额是89X30%=26.7。退款金额就是89元，退款原因选择未按约定时间发货。

货物状态选择未收到货，商家同意退款申请之后，首先会把商品金额89元退给你，还会退(89*0.3)元，以积分形式赔付给你，此积分可以在天猫购买实物商品使用。

天猫延迟发货处罚是交易额的30%，最高不超过500元。发起后卖家需要提交按时发货有效凭证。商家未及时发货的，除将受到天猫的相关处罚外，还必须按照实付价格(不含邮费)的30%(每笔最高不超过500元)对买家进行赔付，该违约金将以天猫积分形式支付。

买家拍下宝贝并付款，商家必须在72小时内进行发货(除定制、预售、适用特定运送方式。

罚款吗?

1、如是延迟发货为由的退款申请，你填写的金额是89X30%=26.7。退款金额就是89元，退款原因选择未按约定时间发货。

货物状态选择未收到货，商家同意退款申请之后，首先会把商品金额89元退给你，还会退(89*0.3)元，以积分形式赔付给你，此积分可以在天猫购买实物商品使用。

商家未及时发货的，除将受到天猫的相关处罚外，还必须按照实付价格(不含邮费)的30%(每笔最高不超过500元)对买家进行赔付，该违约金将以天猫积分形式支付。

2、商家应履行当日达/次日达/送货上门服务但未履行的，每个订单需向买家支付10元违约金，商家授权菜鸟联盟成员向买家支付违约金，该违约金以现金方式直接支付到买家淘宝账号所绑定的支付宝账号中。

商家向买家支付违约金后，该未履行当日达/天猫次日达/送货上门服务的行为，不再属于《天猫规则》中违背承诺的投诉受理范围。

淘宝退货少了吊牌怎么办？超时怎么办？

在淘宝店铺上面其实也有人想要去了解在退货的时候，如果少了吊牌，这种情况下应该要怎么办呢?另外如果退货超时要怎么处理。

淘宝退货没吊牌了的解决方法：

1、如果是衣服质量问题或者假货，即使是吊牌没了，也可以退货。

2、如果是自己原因要退货，那就需要跟卖家商量了，有些卖家会同意让你退，如果不同意，那就没办法了。没了吊牌店家可以以影响二次销售为由拒绝退货申请的。

超时怎么办?

商家应履行隔日达服务但未履行的，每个订单需向买家支付10元违约金，商家授权菜鸟联盟成员向买家支付违约金，该违约金以现金方式直接支付到买家淘宝账号所绑定的支付宝账号中。商家向买家支付违约金后，该未履行隔日达服务的行为，不再属于《天猫规则》中违背承诺的投诉受理范围。

那我们又要怎么样申请隔日达赔偿?

首先在电脑端“我的淘宝”-“已买到的宝贝”中点击“查看物流”，在“物流详情”中点击“物流投诉”按钮，然后我们就可以直接申请赔偿了。

下面还有一些关于隔日达快递问题的解答：

1、为什么我的商品不能享受隔日达服务?

次日达服务的履行标准包含下述三项，需同时满足：第一，买家的收货地址在商家提供服务的区域内。第二，买家在指定时间(具体时间以商品详情页或确认订单页面显示时间为准)拍下并完成付款。第三，物流详情中带有次日达的标识。

2、哪些情况商家无需提供隔日达服务?

商家承诺商品支持次日达服务的区域，以买家在“确认订单信息”页面填写详细收货地址后，是否支持次日达服务信息为准。商品的送达时间以物流公司系统内记录的签收日期为准。如存在以下特殊情形的，商家可不提供隔日达服务：

(1)因买家原因(更改收货地址、地址不详、地址错误、联系不上、要求改期派送、拒收、无代收人、买家自提等)导致包裹延误派送或无法送达的;

(2)收件人学校、单位或住宅小区不允许投递人员入内，或买家代收方原因，导致造成延误的;

(3)收件人地址为机关、单位等机构，而周六、周日和公众节假日不接收邮件、包裹，造成延误的。

因此各位消费者如果您购买的商品有隔日达服务，第二天还没有送到的话，我们是可以去申请理赔的，而且淘宝平台会支持消费者们的理赔行为，到时候就可以获得相应的赔偿。

这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

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