多多运营2023-03-17

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msc225

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淘宝皇冠等级和钻石等级都是店铺信誉的代表，而店铺等级高，店铺自身获取流量的能比就会比较强，那淘宝店铺等级是钻石的高还是皇冠的高?

当然是皇冠等级高。

淘宝店铺等级由低到高依次是心级、钻级、冠级。

皇冠等级怎么来?

交易成功后买家若给予卖家信用评价得来的。

店铺要升级到黄冠最少得获取500001分。而在信用评价中，买家若给予卖家好评，则卖家信用积分加1分;若给予差评，则减1分;若给予中评或15天内双方均未评价，则信用积分不变。若卖家给予好评而买家未在15天内给其评价，则卖家信用积分加1分。

从上面可以看出，卖家如果想提升等级，那么就得尽量避免差评的出现，而接下来我会跟大家分享避免差评的几个有效方法：

1、力求解决可以彻底解决的问题

例如，良好的服务显着降低了负面评论的百分比。因此，卖家首先要努力提高服务。良好的服务并不能完全提高客户对我们的满意度，但至少可以降低我们客户的差评率。

2.尝试解决导致差评的问题。

有一些问题很容易导致差评，比如服务态度差、响应速度慢等。这样的这些问题需要通过工作协调来解决。您还可以通过解决这些问题来消除一些负面评论。

3.先消除诱因，再逐步化解主因

如果无法解决问题的根本原因，可以先解决导致问题的保险丝。因此，客户可能仍然不满意，但至少不能传播。为此，卖家更加重视服务和顾客投诉，想方设法弥补顾客明显的不满，如快速道歉、热情告别、小礼物、代金券等解决问题是需要的。简而言之，我们必须在初始状态下解决问题。

4.及时跟进处理差评

及时跟踪平台信息。如果发现差评，第一时间联系客户，了解客户不满意的原因，及时想办法解决问题。同时，通过及时回复评论和与客户互动，其他观众可以看到我们解决问题的态度。

淘宝等级可以概括为心、钻、冠三个等级，而大家认真把文章看完之后，这三个等级谁高谁地也已经知晓，而卖家提高等级最终的还是得靠多获取好评。

天猫皇冠和钻石哪个好？皇冠卖家是怎么做到的？

天猫店铺也是有等级之分的，我们在浏览店铺的时候可以看到，有的店铺有几个皇冠标识，有的就只有几个钻石，有的甚至只有心，那么，天猫皇冠和钻石比，哪个更好呢?

一、天猫皇冠和钻石哪个好?

皇冠更好

从信誉等级方面来说，皇冠店铺会更好，因为达到皇冠等级需要的积分更高，商家要获得的好评量多很多。而从服务方面来说，皇冠店铺也会更好，因为皇冠店铺的来不易，商家需要从各个方面来维护并再次提升等级，会非常爱惜自己的羽毛，所以，服务态度和办事效率也会比钻石店铺更好更快。

不过，大家也要注意，有的淘宝皇冠店铺其实是通过付费的手段买来的，并不是真实的，大家在购物的时候，也要看看其他买家的评价，看看问大家模块。

二、皇冠卖家是怎么做到的?

1、学会选择产品。选品首先一定要是具有市场需求的产品，并且在价格上也需要具备一定的优势，否则就很难吸引到人;

2、做好店铺的包装设计。经营一个网店首先要把店铺的装修设计弄好，将其整得跟店铺经营的宝贝风格相符合为佳;

3、对客服做好统一的培训。客服的准则永远都是客户第一，好的客服不仅要细心、耐心、热心、还要对产品具备非常熟悉的专业知识掌握，这样能够更加专业的回答客户的疑问，令客户觉得网店很专业，从而为店铺加分

4、产品的质量一定要过关。想要做长远的好生意的话首先就要先保证产品质量过关，这样客服在介绍的时候会显得更加实事求是，而不是给客户感觉天花乱坠的吹，也不会令客户买到宝贝之后产生很大的落差感。

天猫皇冠店铺肯定比钻石店铺要好，因为店铺等级更高、服务更好，不过，不要光看店铺的等级，我们还要看一看买家的评价，尤其是差评的内容，还要看看问大家里面大家是怎么评论这个产品的。