客服知识 2022-05-17
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我们使用移动端的淘宝去购物,就会产生搜索的流量,那么很多时候流量会下滑,对于这个事情我们要如何去处理呢?其实我们就要找到原因,下面就把原因分下下,看看常见的原因分析介绍,来学习下吧!
1. 降权编辑
商家在上架商品之后一定不要过多地去编辑商品,甚至是将商品权重较高的部分给去掉,这样十分可能造成流量下滑。当因为你的编辑造成商品流量下滑之后,最好是利用直通车加以引流,增加权重,来减少之前的不良影响。
2. 店铺转化率下降
毫无疑问,当你店铺的转化率降低时你店铺的流量自然会减少。那么,这时候就要加紧促进店铺转化率提升,转化率提升了手淘因此受到的影响也就消除了。转化率我们可以从产品的价格、销量、评价、产品主图等方面优化来提升我们的转化率。
3. 店铺违规扣分
这个就不言而喻了吧,当店家违反淘宝方面的规则,淘宝自然不会再给你很多流量。所以在平台上开店的商家一定要仔细了解淘宝方面的规则,不能随意破坏规则,更不能明知故犯,这样店铺也开不久。跟平台作对的店铺怎么会有发展呢?
4.DSR下降
因为淘宝天猫对这个的权重一直在增加,这个也是你店铺综合服务的结果体现。店铺的综合质量得分,得分越高,商品获得的机会就越多。如果DSR评分连着7天都在下降,那么自然搜索一定会跟着下降!
5. 行业不景气
这一点因素跟商家自身关系不大,当整个行业都出现下滑,你个人店铺受到影响是自然的。这时商家可以不必过分忧心,毕竟个人难以与整个市场对抗。
这些都是比较好的原因分析,我们可以按照自己的情况去做,基本上就能把这个事情做起来,还是可以看到原因就能把这个做起来,有需要的朋友就好好把这篇文章收藏起来!
在流量越来越碎片化的现在,手淘流量的占比也越来越大了,所以很多商家在手淘流量的获取上展开了激烈的竞争。但即使努力了,还是有很多商家的手淘流量依然在下降状态。针对手淘流量的下滑,是什么原因造成的呢?下来来介绍一下。
首先要清楚手淘搜索算法运用的是人气搜索模型,也就是说在手淘通过关键词搜索来浏览商品时,在搜索结果的显示页面里是会涉及到人气搜索、销量搜索、综合搜索等的多方面因素,因此在我们搜索商品时,人气越高的商品也被匹配的可能性就会越大。
手淘流量主要考核标准=产品的新品权重+人气权重。例如:系统分配给你1000的流量,但因为行业平均点击率在5%左右,而你的淘宝新品的点击率在2%-3%,这就导致你最终能拿到的流量也只有450左右。
手淘搜索流量下滑严重的具体原因如下:
1、大盘流量的下降(如淡季):当行业大盘都在下滑时,市场的流量相对也就会减少,这种情况下,所分到每家店铺的流量都会减少,尤其像服饰类季节性较强的产品,影响就会较大。
2、关键词搜索:在关键词搜索情况发生变化时,也会直接导致手淘搜索流量的下滑。
3、店铺:店铺存在自身性因素也会导致手淘个性化搜索流量下滑。
4、降权:主要是两个方面,第一是对产品的编辑,在产品编辑方面建议大家谨慎,无论是新品期还是有一定流量基础后,都不能频繁的去编辑修改产品的信息,从而避免降低权重;
第二是指违规操作,大家都知道在淘宝店铺操作不当时宝贝如果扣分就会被降权,但凡是涉及到产品降权就容易引起搜索流量的下滑,相应的对产品后期操作起来也会带来一定的困难。
5、商品上下架:一般产品在越接近上下架时间里宝贝的权重就会越高,因此就会出现当产品在下架日时流量可能会高于平时的表现。
6、市场竞争:这在一般情况下是很少被注意到的,这时需要关注同行的动态,来分析竞争对手近期的活动流向。
7、层级:淘宝店铺共分为7个层级,每个层级所对应的流量入口也不同,只有层级越高也就优势越大。店铺达到一定的高层级时,一定要确保现有的层级,不然的话,如果店铺从高层及降到了低层级,后果会严重的影响搜索流量的占比。
8、店铺动态评分:现在淘宝越发重视买家体验方面的影响了,所以动态评分是红还是绿,是店铺对消费者服务质量的最好说明了。如果动态评分呈现一路飘绿的趋势,对宝贝的权重会造成直接影响,持续下滑最终也会导致搜索流量的下滑。
9、动销率:产品销量下滑所造成的库存压力过大,会直接的影响到产品的动销率,如果产品0销售会影响到店铺的整体动销率。对于这种现象,建议卖家不能盲目的大量备货,避免造成产品积压,对于无销售记录的产品建议采取删除、下架及重新上架的操作,这样也能保证店铺的整体动销率的良性发展。
10、产品的生命周期:一个产品从上新到爆发再到稳定到衰退,就像一个人漫长的一生:有青年期、壮年期和老年期一样。所以当产品到达生命的末期时,流量的下滑也是正常现象。
当面对这种情况时我们只有不断的去打造爆款,来维持爆款的生命周期,产品才能够更好的衔接上。流量也才能给好的实现突破,而不是随着产品的衰退而导致流量的起伏不定最终进入瓶颈。
以上就是关于手淘搜索流量下滑严重的原因的相信介绍,当遇到店铺流量下滑时,要先分析是哪种原因导致的,再找对方法去应对才是最关键的。
这个问题还有疑问的话,可以加幕思城火星老师免费咨询,他的微信号是 huoxing051 。
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