客服知识2022-05-16
阅读 241客服知识2022-05-16
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自12月起,淘宝订阅将开通会员权益自动推送功能:即您在CRM会员权益设置后台设置了权益后,订阅将自动推送。
当前可支持自动推送的会员权益类型包含五种,分别为会员专享礼、粉丝入会礼、会员优先购、会员买赠、会员日大额券。为方便商家朋友们进行便捷操作,接下来将跟大家介绍生成规则、样式、如需关闭如何操作。
有什么用?
1)会员日大额券
您完成权益设置时,订阅千牛后台就会有记录生成,但前台永远只显示正在进行中的券(包含预热预约状态)。举例,如本下周才会上线的周三会员日券,您已经完成设置,但还没到下周可透出的时间,则订阅/店铺动态不会透出,但后台是生成“已发布”的一条内容。
商家在CRM后台删除券,则这条内容自动下线(后台显示已下架)
2)会员优先购
同样为完成权益设置,订阅千牛后台就会有记录生成,但前台只显示正在进行中的活动(包含预热预约状态)
需选公开渠道,如您选择我淘或者其他渠道,则不会在订阅推送。
同一批商品,如果您删除1个,整个内容就会下线(后台显示已下架)
3)粉丝入会礼
活动没开始,内容不会生成
如果权益删除,则订阅内的分发会被屏蔽,但后台这条记录仍然显示已发布。
4)会员买赠
在买赠权益设置时,同样需设置会员人群专享,自动推送不会推送非会员人群的买赠活动
买赠权益设置后台具有修改能力。假设您进行修改后,本条推送内容会同步修改。
权益下线,则内容会下线(后台显示已下架)
5)会员专享礼
需选公开渠道,如您选择我淘或者其他渠道,则不会在订阅推送。
权益下线,则内容会下线(后台显示已下架)。
在淘宝上面确实也有很多人都想要去做订阅号,但是在这之前也要了解它是否靠谱,另外又该怎么去申请订阅号呢?我马上就来给各位卖家们详细介绍一下。
淘宝订阅号还是很靠谱的,而且也拥有以下功能。
1、订阅号展现位——消息:
能够让消费者快速找到当然是非常重要的事,订阅号的展现位置是手机淘宝的黄金位置——右上角“消息”
2、订阅号内容浮现&推送规则:
每当粉丝收到达人推送内容的时候,这条内容即会出现在粉丝消息列表的最上方,并展示达人名字和内容摘要。
3、操作说明:
(1)进入淘宝达人2.0后台,在“订阅号推送”——“新建推送”tab下,点“选择已有文章”(订阅号的推送逻辑是选择已有内容进行推送,所以如果想新编辑一篇内容推送到订阅号,要先写文章推送到个人主页,再进入“订阅号推送”选择内容)。
(2)点“选择已有文章”进行内容选择,页面只展示最近10篇内容,如果想推送历史内容可以通过关键字搜索。
(3)选择内容完成之后,进入页面,可以点预览看下效果,也可以直接点推送,即可推送内容到订阅号。
(4)推送后即可在已推送列表中看到内容,因系统会有延迟所以刚点推送后状态为未推送,一般一分钟左右即显示为已推送,即推送成功。
怎么申请?
1.首先我们需要一个没有注册过淘宝的邮箱账号,然后进入淘宝公众平台的登录界面,点击右上角的“立即注册”。
2.按照提示输入你的邮箱号码和为个人订阅号设置的密码等,点击注册。
3.点击“登录邮箱”。
4.然后在收件箱中打开淘宝公众平台给你发送的激活邮件,点击链接激活。
5.账号类型选择“订阅号”。
6.此时会进入到信息登记的界面,主题类型选择个人,然后填写你的姓名和身份证号码,手机号等,系统会发送验证码到你的手机,输入后点击“继续”。
7.此时会出现确认操作的提示,点击确定。
8.此时我们就会进入到完善公众号信息的界面,填写了你的账号名称和功能介绍之后,点击完成,你的淘宝订阅号就创建成功了。
这个问题还有疑问的话,可以加幕思城火星老师免费咨询,他的微信号是 huoxing051 。
更多资讯请关注幕思城。
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