淘宝店铺处罚预警会怎么样？怎么处理？

多多开店2022-05-12

阅读 290

msc225

欢迎关注慕思城：

我想应该也有不少卖家都遇到过店铺受到处罚得预警，当遇到这种情形时，后果会怎么样呢?卖家们又该怎么去处理呢?我马上就来给各位卖家们详细介绍。

首先会收到一个举报或者投诉(说炒作信用度) 淘宝一般会给3-5天申诉的机会，事实成立以后，淘宝炒作的信用度取消，然后处罚。

一般情况下，第一次炒作有90天警告处罚(就是在评价栏中90天内会有“因炒作信用度受到警告”的字样) 如果第二次炒作被罚，淘宝会限制支付宝使用，停止交易30天—90天不等。

如果第三次淘宝炒作被罚，淘宝就会释放店铺，也就是停止开店。只炒作1条，淘宝只将这一条的信用度减掉，其他不予以处罚。警告3个月后会自动消失的。

怎么处理?

1、首先需要第一时间下架相关产品，然后下架相关产品的配图。如果逾期未进行整改会被强制清退的。

2、举报或者投诉淘宝通常给3-5天时间上诉。一旦成立后，淘宝炒作的功劳被取消，然后受到惩罚。

一般情况下，第一次炒作有90天警告处罚(即90天内评价栏会有“因炒作信用被警告”的字样)

如果第二次炒作被罚款，淘宝将限制使用支付宝，并且停止交易30到90天。

第三次淘宝炒作受到惩罚，淘宝将释放店铺，即停止营业。只有一篇文章被炒作，淘宝就会降低这篇文章的可信度，其他人不会受到惩罚。警告会3个月后自动消失。

淘宝店铺处罚规则：分为一般/严重/售假违规扣分，这三种处罚的扣分是分开累计的。

一般违规每累计扣12分，店铺会被屏蔽搜索、公示警示、限制发布商品7天;一般违规被扣分到48分的话，实质上就是叠加到第四次。

严重违规扣12分：店铺会被限制创建店铺、限制站内信功能、公示警示、屏蔽搜索、限制发布商品7天;

严重违规扣24分：店铺会被限制创建店铺、限制站内信功能、公示警示、屏蔽搜索、限制发布商品14天;和下架所有商品14天;

严重违规扣36分：店铺会被限制创建店铺、公示警示、限制站内信功能、限制发布商品21天，下架所有商品21天就是关闭店铺21天。

售假违规

阿里判定售假与信息层面判定售假：

两个处罚规则都差不多，像扣分，删除商品，屏蔽店铺限制发布商品、限制站内信，限制创建店铺等7天等等内容。唯一不同的就是阿里罚的更加重一点，比如被扣12分的话，处罚会在14天以上，且禁止参加聚划算。

淘宝买家投诉售假：

淘宝官方将根据实际情况扣除相应的分数。扣分情况：扣12分，处罚同上段阿里妈妈售假一次扣12分;扣24分，自动下架店铺内所有商品，处罚日增加到21天(相当于关店21天);扣48分就被封店了。

我们在经营淘宝店铺的时候一定要遵守规则，出现处罚预警时要积极处理。

淘宝店铺处罚金额规则是什么？有哪些情况？

淘宝开店之后，很多人觉得就是可以去赚钱了，其实要做的事情有很多，一不小心就会被处罚了，淘宝店铺的处罚规则大家清楚吗?具体指的是什么情况呢?有需要的朋友来学习下这篇文章吧!

第一条、描述不当

描述不当指买家收到的商品或接受的服务，或经淘宝网抽检、排查到的商品或服务存在与卖家描述不相符，或卖家未对商品瑕疵等信息进行披露等情形。

【违规行为纠正】下架商品、删除商品

【违规类型】一般违规行为(A类)/严重违规行为(B类)

【违规扣分与违规处理措施】

(一)情节轻微的，第一次下架商品不扣分，第二次下架商品扣A类3分，第三次删除商品扣A类6分，第四次及以上删除商品每次扣A类12分;

(二)情节一般的，第一次下架商品扣A类3分，第二次删除商品扣A类6分，第三次删除商品扣A类12分，第四次及以上删除商品每次扣B类12分;

(三)情节严重的，删除商品，第一次扣A类12分，第二次及以上每次扣B类12分;

(四)情节特别严重的，每次扣B类48分。

淘宝网视情节严重程度可采取下架商品、删除商品、延长交易账期、限制解冻保证金、监管账户等措施。

第二条、虚假交易

虚假交易指会员通过虚构或隐瞒交易事实、规避或恶意利用信用记录规则等不正当方式，获取虚假的商品销量、店铺评分、信用积分、商品评论或成交金额等不当利益的行为。

【违规行为纠正】下架商品、搜索降权商品、取消虚假交易产生的不当利益

【违规类型】一般违规行为(A类)/严重违规行为(B类)

【违规扣分与违规处理措施】

(一)情节轻微的，每次扣A类2分;

(二)情节一般的，每次扣A类12分;

(三)情节严重的，每次扣A类48分;

(四)情节特别严重的，每次扣B类48分;

买家如协助卖家进行虚假交易的，淘宝网视情节严重程度可采取销量不累计、屏蔽评论内容、评分不累计、限制违规/异常交易的评价工具使用、限制买家行为等措施。

第三条、滥发信息

指会员未按《淘宝平台规则总则》及相关规则要求发布商品或信息，妨害买家权益或平台秩序的行为，包括广告信息、产品信息跟实际不符合、信息重复、产品信息跟商品要素不一致、行业敏感信息、产品属性跟产品品牌不一致、还有行业一些特殊的敏感词，比如说“祛斑”、“祛痣”。

【违规行为纠正】下架、删除商品或信息

【违规类型】一般违规行为(A类)

【违规扣分与违规处理措施】淘宝网视情节严重程度扣A类0.2至6分，同时采取下架商品、删除商品、删除店铺相关信息、搜索降权商品、限制发布商品、监管账户等措施。

所以我们在开店之后就一定要遵守平台的规则，不要一味的去挑战规则，很有可能就会被罚款了，并且罚款的金额也不一样，就是犯得事情不一样，对应的金额也不一样，建议大家一定好好珍惜!

这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

点击加我微信【没看懂?那就加我微信直接一对一沟通交流】

更多资讯请关注幕思城。