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我们在淘宝上面购物的时候会遇到很多的问题，比如买完产品之后就想着去评价，但是一阵子之后觉得这个产品没有预想的这么好，那么一般来说淘宝的预评价一般保留多长的时间呢?请看具体介绍!

淘宝待评价的订单最长保留15天，15天后系统会自动默认好评

系统只会自动默认好评，不会给中差评哦!另外系统默认的好评只要符合评价计分规则，都是会为双方增加对应的信用度。

系统自动默认好评有以下两种情况：

1、一方给了好评，但另一方没有回评，在交易成功后15天系统会代另一方自动给好评(因系统滞缓会有延后生效显示的情况)。

2、天猫(原淘宝商城)订单买家进行店铺评分后，系统实时自动代卖家给买家一个好评。

系统不会默认评价有以下几种情况：

1、一方作出的是“中评”或“差评”，则系统不会代另一方默认回评价;

2、双方在评价期间内均未作出评价，则双方均不发生评价，无评价积分;

3、天猫(原淘宝商城)订单买家在评价期内未进行店铺评分，则系统不会默认代卖家回好评。

淘宝待评价的订单系统会保留25天，25天后系统就会自动评价。

如果说的是淘宝保留订单多久，那么订单是永久保留的，只要买家不主动删除，就可以查看到。

如果卖家发货后10天内买家未确认收货，如果买家没有确认收货系统会自动确认收货的;如果确认收货后买家没有评价给评价后系统在发货后15天自动好评的。也就是如果发货后25天内买家都没有操作的话，25天后系统自动好评，是发货后。

淘宝评价异常会有什么影响？有哪些类型？

很多淘宝卖家也需要做好店铺的各项工作，在运营过程中，可能也会出现一些评价异常的情形，这种情况对店铺有什么影响呢?评价异常到底有哪些类型呢?

淘宝异常评价异常通知，其实对淘宝号并没有多大的影响。如果异常评价所通知的并不是差评，还是好评的情况，就意味着这笔订单涉嫌虚假交易或者虚假评价。如果并没有出现虚假交易的现象，直接跟淘宝申诉即可，还是有一定的机会能申诉成功。

有哪些类型?

1、没有收到货的虚假评价

场景说明：买家实际未收到货物，但对商品做出针对商品描述的评价

场景举例：买家下单付款之后，卖家才刚发货，买家的商品还没有收到，就确认收货并对商品进行评价，如：东西不好用，质量差等与商品或者商品使用体验有关的评论。

注意事项：单纯对商家服务或物流体验进行评价不属于该场景受理的范围。

(若消费没有收到货，但是已经享受了商家店铺现有服务或者流程，若消费者表达此类感受，不属于虚假评论范围)

异常评价--评价泄露隐私

场景说明：评价内容带有泄露信息，如姓名、电话、住址、微信号等行为的评价

2、注意事项：商家若主动引导消费者泄露信息，一旦核实情况属实则评论内容不处理，且保留对账户处罚的权利。

异常评价--辱骂侮辱的评论

场景说明：评论内容中出现有侮辱谩骂之意，或用粗野或带恶意的话侮辱他人的信息。

2、评论内容为对人的侮辱性词汇、诅咒等;

注意事项：需要根据语境核实是否存在辱骂人身攻击，未对人进行言语攻击，则不在辱骂侮辱受理场景中;

异常评价--广告评论

场景说明：评价内容、图片、视频中包含招聘、招代理、做兼职、店铺名称、返利网址、qq号、手机号、微信号等其中任意一项内容，明确表达了广告或引流意图的评论。

场景举例

1、想在业余增加收入的，一小时几十美元问题的噢，只要会上网购物就简简单单。这里能给你增加一份收入还能打发时间，心动，还不如行动噢

2、扫二维码买真的便宜了一般，我只花了10元就买到了，质量真的很好噢，评论内容晒图二维码图片

注意事项：需要根据语境核实是否存在辱骂人身攻击，未对人进行语言攻击，则不在辱骂侮辱受理场景中。

异常评价--广告评论

场景说明：评论内容与交易的商品、体验、物流、服务等没有任何关系的评价、包含随机写的符号，古典诗词段子、光是用来蹭淘气值的句子等行为的评价。

这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

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