开店入驻2022-05-14

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msc225

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在淘宝上有很多店铺提供定制类的服务或者商品，对于有这类需求的买家来说是非常人性化的，因为这些定制产品可以有效的满足个性需求，作为淘宝商家又该如何去设置定制商品呢?

定制商品宝贝发布规范：

1. 标题：

标题上需注明可定制或定做，例如：心の路途花手作设计名字定做情侣闺蜜项链创意礼物【两件包邮】

2. 宝贝描述：

定制类商品需在宝贝描述中添加以下信息，并在买家下单后以旺旺沟通确认，可以帮助减少纠纷。

1) 商品定制类型：需在描述中说明商品定制类型及定制范围，包括但不限于图案转印、尺寸修改、按需设计等。

2) 物流配送信息：卖家对定制商品默认的快递方式以及发货安排进行说明。

3) 具体商品信息：卖家可通过图文并茂的形式展示定制商品的功能和特性，需提供带有定制效果的实拍图片(包括但不限于展示图、细节图、模特图以及功能解析图等)，并对商品应用场景进行介绍。

4) 约定(购物须知)：卖家需要提供商品的定制流程和定制工艺介绍，需对商品定制周期、退换货邮费、退换货所产生的商品制作成本费用、违约费、遇到不可抗因素所造成的违约等进行详细约定。

如果是定制商品，不支持7天无理由退货的可以在发布宝贝的时候请勾选定制选项。

发布成功后的宝贝页面显示。

如果您是按照以上操作发布商品的，就可以解决7天承诺和定制商品的纠结，避免定制商品退货给店铺带来的损失。

做定制类的商品不仅需要知道怎么发布产品，也要知道如何去合理的设置付款的方式和链接，然后在定制商品的详情页中一定要把定制的流程标准和如何定价的规则等内容说明清楚，不然后期会有很多麻烦的。

淘宝定制产品怎么发布？买家不要了咋办？

淘宝定制产品在淘宝网上还是受欢迎的，淘宝定制产品能满足不同买家的需求，比方说卖家可以让买家发来图片，制成买家自己的专属品。那卖家如何在淘宝上发布定制产品?

部分类目商品发布页有定制设置入口，可通过发布页进行“勾选”设置支持，若需要不支持定制则取消勾选或不选便可。

温馨提醒：不是所有类目的发布页都有这个设置入口，如果发布页没有这个设置入口又想发布定制商品，请选择”个性定制/设计服务/DIY“类目发布，但该类目上不会在标题上显示”定制“标签。

买家不要了咋办?

要看你家的淘宝页面有没有写定制款不支持退换。

先说结论，耐心和买家沟通，她申请退款你就拒绝，她会申请客服介入，客服小二会协商解决。双方都有责任，都会付出一点代价。

定制产品支持7天无理由退换货吗?

商品支持 7 天无理由退货，自商品签收之日起 7 天内：

1、商品外包装完整，相关附(配)件齐全;

2、商品表面无划痕、无磨损、无磕碰、无使用、无拆卸等痕迹。

可申请无理由退货，包邮商品需要买家承担退货邮费，非包邮商品需要买家承担发货和退货邮费。

不过定制商品不支持七天无理由，可以拒绝退货的。因为定制产品因为个人喜好定制，不是正常常规产品。所以不能退货，因为无法再次销售，跟买家讲清楚。

如果碰到故意胡搅蛮缠的买家，就用常规的规则说事儿就可以了。遵守淘宝规则。发货前多拍照，快递检视那里签字，发货完好。收货后如果因为质量问题申请退货，正常签收后，使用过退回来的货，当快递面检查拒收!

淘宝定制产品的发布有两个发布方式，选择的发布方式不同，产品的展现也会有区别。销售定制产品的卖家，得多多了解淘宝对定制产品的要求，这样也能方便自己处理售后问题。

这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

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