淘宝客户收货后,第6天反馈商品破损,怎么办?

139****0765 楼主发布在分类 / 交易纠纷

         客户收货后第6天反馈商品破损, 这种是走七天无理由还是走商品破损退货呢?我做的是易碎商品,一般客户签收后24小时内发现破损,我们都让客户联系快递拒签,然后免费补发。但这次已经6天,其中可能发生任何问题...                

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七天无理由
15 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

只能是7天无理由了

    最好自己有录像还有快递证明就不怕了

      看价值不大再补寄一份

        七天无理由

          破损需要补寄,,如果退货就七天无理由

            7天无理由

              当然是7天无理由好

                拍图看看 只要不是人为损坏 商家就要退换 这是关系到人品和信誉问题

                  还是无理由退换货吧

                    无理由

                      如果东西不贵,就补寄一次咯

                        无理由退换货

                          宝贝不能影响二次销售,

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